Osvěžte svou značku strategickou proměnou ve správný čas. Naučte se, jak efektivně rebrandovat a modernizovat na Brandtune.com.
Vaše značka roste a mění se. Trhy se mění, konkurence se vyvíjí a to, co vaše publikum chce, se může změnit. Obnova značky udržuje vaši firmu aktuální a chrání hodnotu, kterou jste si v průběhu času vybudovali.
Tato příručka vám ukáže, jak najít ten správný čas na rebranding. Pomůže vám sladit vaše snahy o rebranding s vašimi obchodními cíli. Zajistíte, aby se vaše značka lépe zaměřila a aby byla identita vaší značky jasnější, i když je kolem všeho hlučné.
Probereme kroky, které sníží rizika a podpoří vaše úsilí. Využijte průzkum k podpoře svých rozhodnutí, aktualizujte svá sdělení a vzhled a udržujte vše konzistentní. To platí pro vaše webové stránky, produkty, způsob prodeje a zákaznický servis.
Úspěšné příběhy značek jako Airbnb, Dropbox, Slack a Mastercard nám ukazují, jak malé aktualizace mohou mít velký dopad. Jejich příběhy dokazují, že vývoj vaší značky jí pomáhá růst, aniž byste museli začínat znovu.
Získáte solidní plán pro zavádění a způsob, jak měřit úspěch od samého začátku. Zaměříte se na to, co je důležité, rychle se učíte a rozvíjíte to, co funguje. Díky tomu může být vaše obnova značky silným nástrojem pro dosažení vašich cílů.
Jste připraveni vybudovat si silnější základnu a sebevědomě se posunout vpřed? Najděte si silné jméno, které povede vaši značku do budoucnosti. Brandtune .com na vás čekají doménové jména
Vaše značka vzkvétá, když roste s vaší společností. Aktualizace může věci učinit jasnějšími, relevantnějšími a jedinečnějšími. Je to jako dát vaší značce moderní vzhled. Respektuje to, co funguje dobře, ale zároveň to zlepšuje.
Obnova mění drobné věci, aby vylepšila vaši značku. Většinu věcí zachovává stejnou, ale aktualizuje logo, písma, barvy a způsob, jakým komunikujete. Tím se zachovává to, co lidé na vaší značce milují.
Kompletní rebranding mění velké věci, jako je název nebo to, co vaše značka představuje. Děje se to při velkých změnách, jako je spojení s jinou společností. Při rozhodování je nejlepší provést tu nejmenší potřebnou změnu.
Například Mastercard aktualizoval své logo v roce 2016 a v roce 2019 se více zaměřil na svůj symbol. Airbnb v roce 2014 přepracoval svůj vzhled, aby lépe prezentoval své produkty a komunitu. Obojí si zachovalo to, co lidé znají, ale zároveň to více odlišilo.
Včasná aktualizace splňuje to, co zákazníci aktuálně potřebují. Díky ní je vaše značka srozumitelnější a dají jim vědět, že se vaše produkty zlepšují. Díky tomu si lidé vaši značku lépe zapamatují a uvidí, jak je pro ně užitečná.
Aktualizace po menších částech je méně riskantní a k zákazníkům se dostane rychleji. Díky tomu si lidé udrží věci povědomé a zároveň bude vaše značka relevantnější a odlišnější. Tímto způsobem si vaše značka zachovává moderní charakter a pomáhá s prodejem a partnerstvím.
Někteří si myslí, že aktualizace je jen změna loga. Ale jde o aktualizaci toho, jak vaše značka vypadá, zní a působí. Za druhé, změna věcí bez plánu nepomůže k růstu. Změny potřebují jasné cíle.
A konečně, nemusíte měnit všechno najednou. Začněte v malém, zkontrolujte výsledky a pak dělejte více. To zachovává hodnotu vaší značky, sjednocuje váš tým a zajišťuje, že změny budou užitečné, nikoli matoucí.
Vaše podnikání se rychle mění. Růst se zastaví, pokud váš příběh nedrží krok. Audit značky vám pomůže vidět včasné signály: změny v zákaznících, rozhodování a taktice konkurence. Všimněte si změn dříve, než se stanou problémem, a jednejte opatrně.
Trhy se mohou rychle měnit. Mohou začít nakupovat noví lidé nebo firmy mohou změnit své umístění. Pokud se vaši konkurenti chovají podobně jako vy, zjistěte, co nabízejí jinak. Použijte analýzu, abyste zjistili, kde se můžete odlišit. Také zkontrolujte, zda lidé stále chápou, co vás dělá výjimečnými.
Zjistěte, zda lidé stále vyhledávají vaši značku nebo vás navštěvují přímo. Pokud ne, vaše značka může být méně relevantní. Podívejte se do poznámek CRM, zda neobsahují běžné negativní stránky, které se netýkají produktu. Pokud ceny klesnou, ale poptávka ne, lidé nemusí vidět vaši hodnotu.
Podívejte se na svůj prodejní trychtýř. Menší interakce v e-mailu, na sociálních sítích nebo na webových stránkách znamená, že vaše sdělení nedosáhne cíle. Pokud konverze nerostou ani při dobré návštěvnosti, váš příběh může mít mezery. Vysoké náklady na získání zákazníků a nízký počet prokliků znamenají totéž.
Využijte data k pochopení problémů. Google Analytics ukazuje, kde lidé přestávají být aktivní. Odpovědi na NPS ukazují běžné problémy a kohortová analýza vám řekne, kde klesá zájem. Pokud máte mnoho potenciálních prodejů, ale ne dostatek skutečných, vaše nabídka se může zdát nevhodná.
Design hodně vypovídá. Stará loga, barvy a styly mohou snižovat důvěru. Pokud váš hlas neodpovídá tomu, co děláte nyní, lidé by mohli očekávat méně. Ujistěte se, že vše, co používáte, odpovídá tomu, jak chcete být vnímáni.
Pokud se váš produkt změnil – například nové díly, ceny nebo změna platformy – ale váš příběh ne, zkontrolujte, zda je produkt vhodný pro daný trh. Ujistěte se, že vaše tvrzení odpovídají realitě. Otestujte to napříč místy, kde prodáváte. Dobrý audit vám může ukázat, co si ponechat nebo změnit, abyste obnovili dynamiku.
Představte si obnovu značky jako postupný program. Má čtyři hlavní fáze. Nejprve zhodnoťte aktuální sílu vaší značky a proveďte průzkum, abyste lépe porozuměli svému publiku. Nezapomeňte identifikovat klíčové prvky vašeho trhu.
Dále vytvořte strategii a stanovte si klíčová sdělení vaší značky. Ta by měla odpovídat skutečným potřebám vašich zákazníků. To pomůže aktualizovat způsob, jakým svou značku komunikujete a prezentujete.
Pak je čas na design. Budete chtít systémy pro vzhled a zvuk vaší značky, ke kterým bude mít přístup každý. Také si vytvoříte knihovny, které usnadní růst vaší značky.
Nakonec si naplánujte, jak tyto změny zavedete. Budete muset proškolit svůj tým a nastavit pravidla, aby všichni dodržovali stejnou cestu. Tento plán zjednodušuje vysvětlení, rozpočtování a sledování obnovy vaší značky.
Zaměřte se na cíle, které mají smysl. Snažte se více vyniknout, jasně sdělit hodnotu své značky, být konzistentní a zlepšit oblasti, kde se vaše značka setkává se zákazníky. Vytvoříte pro svou značku příběh, jasné sdělení, sadu nástrojů pro vzhled vaší značky, vzorce uživatelské zkušenosti, pokyny pro pohyb a šablony připravené k použití.
Udržujte všechny v obraze. Marketing, produkt, prodej a služby by měly probíhat společně s jasně definovanými rolemi. Používejte brandový portál jako hlavní nástroj pro správu aktiv, provádění aktualizací a vynucování pravidel. Živý plán udržuje vaši značku aktuální a rostoucí.
Začněte s vaším hlavním cílem. Může to být růst vašeho trhu, vstup do nových kategorií, zvyšování cen nebo udržení zákazníků. Tyto cíle by měly být propojeny s jasnými obchodními cíli a reálnými tržními přístupy. Vaše značka by měla být dobře organizovaná, aby každý produkt měl své místo. To pomáhá zabránit tomu, aby si produkty vzájemně konkurovaly.
Změňte své cíle růstu na konkrétní cíle značky. Pro růst se zaměřte na zvýšení povědomí v klíčových oblastech o stanovené procento. Při vstupu do nové kategorie se zaměřte na to, abyste se stali preferovanou volbou, abyste získali podíl na trhu . Pokud je cílem zvýšení cen, pracujte na zvýšení vnímané hodnoty vašeho produktu a udržujte si silnou cenovou politiku.
Stanovte si přesné cíle a dodržujte je včas. Používejte jasné metriky týkající se zisku zákazníků, loajality a hodnoty prodeje. Zajistěte, aby vaše prodejní strategie a tržní přístupy těchto cílů dosáhly.
Zaměřte se na jeden nebo dva hlavní cíle vašich výdajů. Chcete-li zvýšit povědomí, rozšířit svůj dosah a učinit svou značku zapamatovatelnější. Pokud chcete být preferovanou volbou, vylepšete argumenty své značky, najděte způsoby, jak je zařadit do kategorií a vyjasněte jakékoli nejasnosti ohledně značky.
Pokud je vaším cílem dosáhnout vyšších cen, ukažte kvalitu a konzistenci svého produktu. Dobrý design a spolehlivý servis posilují důvěru. To následně pomáhá v průběhu času zlepšovat zisky a podíl na trhu .
Vaše plány by měly odpovídat vašim cílům. Rychlá aktualizace vzhledu může pomoci s rozpoznatelností a trvá 60–90 dní. Změna toho, jak lidé vnímají vaši značku, trvá déle a vyžaduje 90–150 dní. Zvýšení cen prostřednictvím lepších zážitků a designu produktů vyžaduje šest měsíců nebo déle.
Naplánujte si uvedení produktů na trh tak, aby odpovídalo vaší marketingové strategii. Začněte rychlými vylepšeními vzhledu vaší značky a poté aktualizujte svá sdělení a produktovou řadu. Ujistěte se, že všechny akce podporují cíle vaší značky a podnikání. Každý krok by měl pomoci obhájit vaše místo na trhu.
Obnovení s důvěrou znamená začít se skutečnými důkazy, ne jen s dohady. Nejprve proveďte průzkum mezi zákazníky . Ukáže vám, co potřebují a co je brzdí. Zjistíte, co je důležité, a s jasností se budete řídit svými kreativními rozhodnutími. Před zahájením návrhu je klíčové si být jisti svou cestou.
Rozhovory vám pomohou pochopit cíle a překážky vašich zákazníků. Zjistěte, proč přecházejí k jiné firmě, jaké jsou jejich obavy a čeho se vzdávají. Dále použijte průzkumy, abyste si ověřili, zda se vaše poznatky shodují. Pomáhají zjistit, jak se lidé dostanou do vaší kategorie a reagují na vaše zprávy.
Abyste zjistili, která tvrzení se osvědčila, otestujte různé nápady. Poté se podívejte, jak vaše značka zapadá do kulturní krajiny. Budete vědět, čím vynikáte a kde potřebujete dohnat zpoždění.
Podívejte se na vizuální a verbální jazyk vaší kategorie. Rozhodněte se, co je klíčové pro povědomí a co vás odlišuje. Zjistěte, co vaši konkurenti často dělají, abyste se mohli odlišit.
Ujistěte se, že vše, co děláte, je snadno dostupné pro každého. Zkontrolujte, zda barvy splňují standardy, a zkontrolujte, zda je váš web snadno použitelný. Chcete se vyhnout všemu, co ztěžuje zapamatování nebo nákup.
Prozkoumejte vše od loga až po zvuk. Zjistěte, co si lidé pamatují a co si o vás myslí. Je důležité vědět, proč si vás v různých chvílích vybírají. Propojte vše s tím, co dělá vaši značku hodnotnou.
Zakončete seznamem toho, co ponechat, vylepšit nebo co vynechat. Vyberte si, co odpovídá vaší budoucí vizi a strategii. Dejte svým designérům jasné a na důkazech podložené pokyny.
Váš systém vizuální identity by se měl vyvíjet, aniž by se musel znovu začínat. Měl by se zlepšovat v přehlednosti, rychlosti a jednotnosti. Volby by měly být zabaleny jako opakovaně použitelné části. To umožní týmům pracovat rychleji a zachovat konzistenci.
Začněte tím, že své logo vylepšíte tak, aby vypadalo povědomě. Zjednodušte tvary, zvyšte kontrast a upravte rozteče pro použití na malých obrazovkách a v tmavém režimu. Vezměte si jako příklad změny ve Slacku: čistší, všestrannější a zároveň s nedotčenou hodnotou.
Vytvořte si konzistentní typografickou stupnici . Vyberte si hlavní písmo a jeho vah. Používejte 8bodový rytmus. V hustých oblastech a dlouhých textech volte písma, která jsou zřetelná.
Vyberte barvy, které jsou snadno viditelné, odlišné a splňují standardy přístupnosti. Barvy by měly mít jasný význam pro různé stavy. Vyzkoušejte je ve světlém i tmavém režimu, abyste se ujistili, že fungují dobře.
Podívejte se, jak Dropbox používá výrazné a přístupné barvy s vysokým kontrastem. Udržte si design stabilní napříč platformami tím, že zdokumentujete variace a pozadí.
Stanovte pravidla pro ikony: tloušťka tahu, zaoblení rohů a jednotná mřížka. Vytvořte ilustrační průvodce, které s respektem a jasně zobrazují rozmanitost.
Stanovte motion designu , která správným způsobem upoutají pozornost. Používejte plynulé přechody a znatelná pohyby pro navigaci. Díky tomu se váš systém snadno rozšíří napříč různými médii.
Hlas vaší by měl zdůrazňovat, co vás dělá jedinečnými. Měl by vysvětlovat, proč je to důležité. Používejte sdělení, která promění výsledky v činy. Ujistěte se, že váš příběh je snadno srozumitelný. Měl by snadno podporovat prodej napříč různými platformami.
Zaměřte se spíše na výsledky než na vlastnosti. Sdílejte, co nabízíte a pro koho. Také ukažte důkazy. Vaše hodnota by měla hovořit o problému zákazníka, vaší výhodě a přínosech. Používejte skutečné příklady, jako je zpětná vazba od zákazníků nebo fakta, na podporu vašich tvrzení.
Vytvořte trvalé pilíře příběhu: identifikujte problém, vysvětlete řešení, ukažte důkazy a sdílejte vizi. Zachovejte hlavní příběh stejný. Ale změňte některá slova pro různé skupiny. Týmy tak mohou rychle vytvářet sdělení, která odpovídají vaší značce.
Začněte svou domovskou stránku titulkem, který ukazuje výhodu. Poté přidejte podtitul, který vysvětlí, pro koho je stránka určena a k čemu slouží. Na stránkách produktů používejte důkazy a často kladené otázky pro usnadnění čtení. Na sociálních sítích pište poutavé popisky a jasné výzvy k akci.
Pro podporu prodeje připravte skripty, karty s rychlými referencemi a e-maily. Ujistěte se, že tyto materiály odpovídají cestě kupujícího. Tento přístup pomáhá týmům lépe spolupracovat. Také usnadňuje předávání informací.
Ujistěte se, že váš tón je přímý, užitečný a praktický. Používejte krátké věty a aktivní slova. Uvádějte výhody. Vyhýbejte se složitému jazyku, nerozhodnosti nebo přehánění. Odstavce udržujte krátké. V případě potřeby používejte odrážky. Používejte výzvy k akci, jako například „Začít“, „Porovnat“ nebo „Vytvořit“.
Změňte svůj přístup na základě situace, ale hlavní sdělení zachovejte stejné. Používejte nástroje, jako je glosář a příklady. Pomůže i průvodce sdělením. Tyto nástroje umožňují vašemu týmu udržet hlas vaší značky konzistentní všude.
Ujistěte se, že vaše značka září tam, kde se zákazníci dívají, nakupují a vracejí. Začněte mapováním zákaznické cesty. Zaměřte se na pět klíčových oblastí: objevování, hodnocení, onboarding, používání a podpora. Identifikujte skutečné úkoly, pocity a překážky. Tento přístup zdokonaluje vaši značku a ukazuje, kde i malé změny mohou mít velký dopad.
Zajistěte konzistenci klíčových momentů: design webových stránek, rozhraní produktů, e-maily, balení a další. Využijte design služeb k zajištění plynulého předávání informací mezi týmy. Tím dodržíte svůj slib od reklamy až po fakturu. Ujistěte se, že vše vypadá a zní jednotně napříč všemi kanály.
Zapište pravidla značky pro servisní týmy. Uveďte, jak reagovat, jak eskalovat problémy a jak je řešit způsobem, který odpovídá vaší značce. Ujistěte se, že tato pravidla odpovídají designu vašeho produktu a nástrojů podpory. Používejte jasný jazyk, jednoduché akce a rychlou zpětnou vazbu. Všechno je snazší, když se shodují sdělení, design a akce.
Vytvořte systém, který udrží vaši značku v dobré kondici. To zahrnuje určení zodpovědných vlastníků, stanovení lhůt pro kontroly a snadný způsob, jak požádat o změny. Uchovávejte všechny důležité materiály na jednom místě, kde můžete kontrolovat, kdo je vidí a používá. Pravidelně kontrolujte, jak je vaše značka konzistentní. Rychle opravte všechny problémy, které najdete.
Udržujte vše sladěné a aktuální: knihovny designových komponent, playbooky pro komunikaci a designu služeb . Proškolte své týmy v jakýchkoli změnách a vysvětlete jim, proč jsou důležité. Když používáte mapování uživatelské cesty a vzory UX vedené pravidly vaší značky, udržíte zážitek ze značky všude.
Váš plán zavádění značky potřebuje dobré načasování, nástroje a školení. Začněte v malém a postupně se rozvíjejte. Udržujte všechny informované, ujistěte se, že partneři mají vše, co potřebují, a rychle naslouchejte zpětné vazbě. Díky tomu vše probíhá hladce a vaše značka je od samého začátku silná.
Začněte interním uvedením na trh . To zahrnuje projev vedoucích pracovníků, školení o značce a představení sady nástrojů. Sdílejte také kontrolní seznam pro den 0. Bude v něm uveden váš nový web, fotografie na sociálních sítích, design produktu, prodejní materiály, PR příběh a styly e-mailů.
Poté začněte s plynulým externím spuštěním na kanálech, které vlastníte, jako jsou vaše webové stránky, e-maily a sociální média. Poté přejděte k placené reklamě a spolupráci s partnery. Sledujte včasnou zpětnou vazbu a v případě potřeby upravte své zprávy nebo obrázky.
Používejte DAM jako hlavní úložiště pro všechny vaše materiály. Bude obsahovat vaše hlavní soubory, návod, jak je používat a jak je schvalovat. Tím se sníží zbytečná práce a vše se udrží ve vysoké kvalitě. Ujistěte se, že jsou soubory pojmenovány a nahrány určitým způsobem, aby bylo vyhledávání snadné a organizované.
Stanovte pravidla pro to, kdo rozhoduje o záležitostech značky, jak dlouho by měla rozhodnutí trvat a co dělat ve spěchu. Veďte si záznamy o těchto rozhodnutích. To pomůže budoucím týmům zůstat věrné značce, aniž by se odchýlily od plánu.
Pomozte svým týmům a partnerům s adaptací pomocí živých školení, otevírací doby a srozumitelných průvodců. To je určeno pro marketingové, produktové, prodejní a podpůrné týmy. Poskytněte jim jasná pravidla a příklady, které budou snadno dodržovat.
Dejte partnerům balíčky s logy, šablonami, sděleními a pravidly pro společné používání vaší značky. Ujistěte se, že vědí, kdy se věci budou dít, jak sledovat pokrok a s kým se mají bavit. Naslouchejte jejich prvním myšlenkám a rychle proveďte potřebné změny.
Nejprve si před spuštěním stanovte základní linii. Sledujte výkonnost vaší značky a návštěvnost webových stránek. Poté sledujte, jak se věci mění po 30, 60 a 90 dnech a každé čtvrtletí. Je zásadní se neustále zlepšovat tím, že budete jednat na základě dat.
Sledujte, jak dobře si lidé pamatují vaši značku. Zkontrolujte, zda si pamatují vaše logo, barvy a slogan. Je důležité zjistit, zda si lidé vaši značku všímají a zapamatovávají si jich. Proveďte testy, abyste zjistili, zda si vašich marketingových materiálů lidé všimnou a zapamatují si je.
Sledujte, kdo a jak navštěvuje váš web. Podívejte se, kolik návštěv se promění v akce. Propojte tato čísla se svými prodejními cíli. Najděte způsoby, jak návštěvníkům usnadnit přechod na zákazníky.
Buďte otevření zkoušení nových věcí. Testujte různé názvy, obrázky a výzvy k akci. Změňte svůj web a sdělení, abyste lépe oslovili různé lidi. Používejte testy a data k neustálému zlepšování svého marketingu. Vždy využívejte to, co se naučíte, k neustálému zlepšování.
Při obnovování stavte na tom, co už funguje. Nezačínejte od nuly. Ujistěte se, že váš tým ví, co se mění a co ne. Proveďte průzkum, dodržujte standardy přístupnosti a mějte podrobný plán. Díky tomu zajistíte konzistenci.
Zachovejte si ty části své značky, které lidé znají a milují. Velké změny provádějte pouze tehdy, když je to opravdu nutné. Neměňte logo, barvy ani název bez dobrého důvodu. Zapište si svá pravidla. To pomůže všem zůstat v obraze.
Nekonzistentnost může vést k menší důvěře lidí. Ujistěte se, že máte pravidla, kterými se všichni mohou řídit. To zahrnuje i to, jak všude používáte své logo a barvy. Nastavte systém a pravidla, která pomohou všem dodržovat konzistenci. Tím se sníží počet chyb.
Ujistěte se, že všichni vědí, jak používat nové aktualizace. Poskytněte školení a zdroje. Zjistěte, jak se věci mají, a opravte případné problémy. Díky tomu bude změna pro všechny hladší.
Vytvořte si plán. Začněte kontrolou své značky. Použijte kontrolní seznam, abyste zjistili, co je dobré nebo co potřebuje vylepšit. Stanovte si jasné cíle pro růst vaší značky . Vyberte si malý tým a stanovte termíny. Vytvořte si jednostránkový plán, který bude schopen dodržovat každý.
Dejte svému týmu ty nejlepší nástroje pro branding: věci jako Figma pro design, způsoby, jak ověřit, zda je vaše značka snadno použitelná pro všechny, nástroje pro sledování image vaší značky a systém pro správu informací o vaší značce online a v prodeji. Používejte hotové návrhy, aby vše vypadalo stejně. Tyto nástroje vám pomohou proměnit vaše plány v kroky, které lze snadno opakovat. To znamená méně oprav později.
Vytvořte si plán na prvních 90 dní, který bude přesně říkat, co a kdy dělat. To zahrnuje stanovení cílů, aktualizaci vzhledu vaší značky, tvorbu sdělení a obsahu a naučení vašeho týmu, jak je sdílet. Pravidelně kontrolujte svůj pokrok na schůzkách a sledujte, jak si vedete. Ujistěte se, že všichni vidí, jaká rozhodnutí se dělají. To pomůže udržet věci v chodu.
Nechte svou značku vyniknout dobrou webovou adresou. Vyberte si jména, která ukazují, kdo jste, a snadno se zapamatují. Dobrá doména pomáhá lidem, aby si vás zapamatovali, zlepšuje výsledky online vyhledávání a zvyšuje důvěru partnerů. Navštivte Brandtune .com a najděte skvělé webové adresy, které pomohou vaší firmě růst a být zapamatovatelná.
Vaše značka roste a mění se. Trhy se mění, konkurence se vyvíjí a to, co vaše publikum chce, se může změnit. Obnova značky udržuje vaši firmu aktuální a chrání hodnotu, kterou jste si v průběhu času vybudovali.
Tato příručka vám ukáže, jak najít ten správný čas na rebranding. Pomůže vám sladit vaše snahy o rebranding s vašimi obchodními cíli. Zajistíte, aby se vaše značka lépe zaměřila a aby byla identita vaší značky jasnější, i když je kolem všeho hlučné.
Probereme kroky, které sníží rizika a podpoří vaše úsilí. Využijte průzkum k podpoře svých rozhodnutí, aktualizujte svá sdělení a vzhled a udržujte vše konzistentní. To platí pro vaše webové stránky, produkty, způsob prodeje a zákaznický servis.
Úspěšné příběhy značek jako Airbnb, Dropbox, Slack a Mastercard nám ukazují, jak malé aktualizace mohou mít velký dopad. Jejich příběhy dokazují, že vývoj vaší značky jí pomáhá růst, aniž byste museli začínat znovu.
Získáte solidní plán pro zavádění a způsob, jak měřit úspěch od samého začátku. Zaměříte se na to, co je důležité, rychle se učíte a rozvíjíte to, co funguje. Díky tomu může být vaše obnova značky silným nástrojem pro dosažení vašich cílů.
Jste připraveni vybudovat si silnější základnu a sebevědomě se posunout vpřed? Najděte si silné jméno, které povede vaši značku do budoucnosti. Brandtune .com na vás čekají doménové jména
Vaše značka vzkvétá, když roste s vaší společností. Aktualizace může věci učinit jasnějšími, relevantnějšími a jedinečnějšími. Je to jako dát vaší značce moderní vzhled. Respektuje to, co funguje dobře, ale zároveň to zlepšuje.
Obnova mění drobné věci, aby vylepšila vaši značku. Většinu věcí zachovává stejnou, ale aktualizuje logo, písma, barvy a způsob, jakým komunikujete. Tím se zachovává to, co lidé na vaší značce milují.
Kompletní rebranding mění velké věci, jako je název nebo to, co vaše značka představuje. Děje se to při velkých změnách, jako je spojení s jinou společností. Při rozhodování je nejlepší provést tu nejmenší potřebnou změnu.
Například Mastercard aktualizoval své logo v roce 2016 a v roce 2019 se více zaměřil na svůj symbol. Airbnb v roce 2014 přepracoval svůj vzhled, aby lépe prezentoval své produkty a komunitu. Obojí si zachovalo to, co lidé znají, ale zároveň to více odlišilo.
Včasná aktualizace splňuje to, co zákazníci aktuálně potřebují. Díky ní je vaše značka srozumitelnější a dají jim vědět, že se vaše produkty zlepšují. Díky tomu si lidé vaši značku lépe zapamatují a uvidí, jak je pro ně užitečná.
Aktualizace po menších částech je méně riskantní a k zákazníkům se dostane rychleji. Díky tomu si lidé udrží věci povědomé a zároveň bude vaše značka relevantnější a odlišnější. Tímto způsobem si vaše značka zachovává moderní charakter a pomáhá s prodejem a partnerstvím.
Někteří si myslí, že aktualizace je jen změna loga. Ale jde o aktualizaci toho, jak vaše značka vypadá, zní a působí. Za druhé, změna věcí bez plánu nepomůže k růstu. Změny potřebují jasné cíle.
A konečně, nemusíte měnit všechno najednou. Začněte v malém, zkontrolujte výsledky a pak dělejte více. To zachovává hodnotu vaší značky, sjednocuje váš tým a zajišťuje, že změny budou užitečné, nikoli matoucí.
Vaše podnikání se rychle mění. Růst se zastaví, pokud váš příběh nedrží krok. Audit značky vám pomůže vidět včasné signály: změny v zákaznících, rozhodování a taktice konkurence. Všimněte si změn dříve, než se stanou problémem, a jednejte opatrně.
Trhy se mohou rychle měnit. Mohou začít nakupovat noví lidé nebo firmy mohou změnit své umístění. Pokud se vaši konkurenti chovají podobně jako vy, zjistěte, co nabízejí jinak. Použijte analýzu, abyste zjistili, kde se můžete odlišit. Také zkontrolujte, zda lidé stále chápou, co vás dělá výjimečnými.
Zjistěte, zda lidé stále vyhledávají vaši značku nebo vás navštěvují přímo. Pokud ne, vaše značka může být méně relevantní. Podívejte se do poznámek CRM, zda neobsahují běžné negativní stránky, které se netýkají produktu. Pokud ceny klesnou, ale poptávka ne, lidé nemusí vidět vaši hodnotu.
Podívejte se na svůj prodejní trychtýř. Menší interakce v e-mailu, na sociálních sítích nebo na webových stránkách znamená, že vaše sdělení nedosáhne cíle. Pokud konverze nerostou ani při dobré návštěvnosti, váš příběh může mít mezery. Vysoké náklady na získání zákazníků a nízký počet prokliků znamenají totéž.
Využijte data k pochopení problémů. Google Analytics ukazuje, kde lidé přestávají být aktivní. Odpovědi na NPS ukazují běžné problémy a kohortová analýza vám řekne, kde klesá zájem. Pokud máte mnoho potenciálních prodejů, ale ne dostatek skutečných, vaše nabídka se může zdát nevhodná.
Design hodně vypovídá. Stará loga, barvy a styly mohou snižovat důvěru. Pokud váš hlas neodpovídá tomu, co děláte nyní, lidé by mohli očekávat méně. Ujistěte se, že vše, co používáte, odpovídá tomu, jak chcete být vnímáni.
Pokud se váš produkt změnil – například nové díly, ceny nebo změna platformy – ale váš příběh ne, zkontrolujte, zda je produkt vhodný pro daný trh. Ujistěte se, že vaše tvrzení odpovídají realitě. Otestujte to napříč místy, kde prodáváte. Dobrý audit vám může ukázat, co si ponechat nebo změnit, abyste obnovili dynamiku.
Představte si obnovu značky jako postupný program. Má čtyři hlavní fáze. Nejprve zhodnoťte aktuální sílu vaší značky a proveďte průzkum, abyste lépe porozuměli svému publiku. Nezapomeňte identifikovat klíčové prvky vašeho trhu.
Dále vytvořte strategii a stanovte si klíčová sdělení vaší značky. Ta by měla odpovídat skutečným potřebám vašich zákazníků. To pomůže aktualizovat způsob, jakým svou značku komunikujete a prezentujete.
Pak je čas na design. Budete chtít systémy pro vzhled a zvuk vaší značky, ke kterým bude mít přístup každý. Také si vytvoříte knihovny, které usnadní růst vaší značky.
Nakonec si naplánujte, jak tyto změny zavedete. Budete muset proškolit svůj tým a nastavit pravidla, aby všichni dodržovali stejnou cestu. Tento plán zjednodušuje vysvětlení, rozpočtování a sledování obnovy vaší značky.
Zaměřte se na cíle, které mají smysl. Snažte se více vyniknout, jasně sdělit hodnotu své značky, být konzistentní a zlepšit oblasti, kde se vaše značka setkává se zákazníky. Vytvoříte pro svou značku příběh, jasné sdělení, sadu nástrojů pro vzhled vaší značky, vzorce uživatelské zkušenosti, pokyny pro pohyb a šablony připravené k použití.
Udržujte všechny v obraze. Marketing, produkt, prodej a služby by měly probíhat společně s jasně definovanými rolemi. Používejte brandový portál jako hlavní nástroj pro správu aktiv, provádění aktualizací a vynucování pravidel. Živý plán udržuje vaši značku aktuální a rostoucí.
Začněte s vaším hlavním cílem. Může to být růst vašeho trhu, vstup do nových kategorií, zvyšování cen nebo udržení zákazníků. Tyto cíle by měly být propojeny s jasnými obchodními cíli a reálnými tržními přístupy. Vaše značka by měla být dobře organizovaná, aby každý produkt měl své místo. To pomáhá zabránit tomu, aby si produkty vzájemně konkurovaly.
Změňte své cíle růstu na konkrétní cíle značky. Pro růst se zaměřte na zvýšení povědomí v klíčových oblastech o stanovené procento. Při vstupu do nové kategorie se zaměřte na to, abyste se stali preferovanou volbou, abyste získali podíl na trhu . Pokud je cílem zvýšení cen, pracujte na zvýšení vnímané hodnoty vašeho produktu a udržujte si silnou cenovou politiku.
Stanovte si přesné cíle a dodržujte je včas. Používejte jasné metriky týkající se zisku zákazníků, loajality a hodnoty prodeje. Zajistěte, aby vaše prodejní strategie a tržní přístupy těchto cílů dosáhly.
Zaměřte se na jeden nebo dva hlavní cíle vašich výdajů. Chcete-li zvýšit povědomí, rozšířit svůj dosah a učinit svou značku zapamatovatelnější. Pokud chcete být preferovanou volbou, vylepšete argumenty své značky, najděte způsoby, jak je zařadit do kategorií a vyjasněte jakékoli nejasnosti ohledně značky.
Pokud je vaším cílem dosáhnout vyšších cen, ukažte kvalitu a konzistenci svého produktu. Dobrý design a spolehlivý servis posilují důvěru. To následně pomáhá v průběhu času zlepšovat zisky a podíl na trhu .
Vaše plány by měly odpovídat vašim cílům. Rychlá aktualizace vzhledu může pomoci s rozpoznatelností a trvá 60–90 dní. Změna toho, jak lidé vnímají vaši značku, trvá déle a vyžaduje 90–150 dní. Zvýšení cen prostřednictvím lepších zážitků a designu produktů vyžaduje šest měsíců nebo déle.
Naplánujte si uvedení produktů na trh tak, aby odpovídalo vaší marketingové strategii. Začněte rychlými vylepšeními vzhledu vaší značky a poté aktualizujte svá sdělení a produktovou řadu. Ujistěte se, že všechny akce podporují cíle vaší značky a podnikání. Každý krok by měl pomoci obhájit vaše místo na trhu.
Obnovení s důvěrou znamená začít se skutečnými důkazy, ne jen s dohady. Nejprve proveďte průzkum mezi zákazníky . Ukáže vám, co potřebují a co je brzdí. Zjistíte, co je důležité, a s jasností se budete řídit svými kreativními rozhodnutími. Před zahájením návrhu je klíčové si být jisti svou cestou.
Rozhovory vám pomohou pochopit cíle a překážky vašich zákazníků. Zjistěte, proč přecházejí k jiné firmě, jaké jsou jejich obavy a čeho se vzdávají. Dále použijte průzkumy, abyste si ověřili, zda se vaše poznatky shodují. Pomáhají zjistit, jak se lidé dostanou do vaší kategorie a reagují na vaše zprávy.
Abyste zjistili, která tvrzení se osvědčila, otestujte různé nápady. Poté se podívejte, jak vaše značka zapadá do kulturní krajiny. Budete vědět, čím vynikáte a kde potřebujete dohnat zpoždění.
Podívejte se na vizuální a verbální jazyk vaší kategorie. Rozhodněte se, co je klíčové pro povědomí a co vás odlišuje. Zjistěte, co vaši konkurenti často dělají, abyste se mohli odlišit.
Ujistěte se, že vše, co děláte, je snadno dostupné pro každého. Zkontrolujte, zda barvy splňují standardy, a zkontrolujte, zda je váš web snadno použitelný. Chcete se vyhnout všemu, co ztěžuje zapamatování nebo nákup.
Prozkoumejte vše od loga až po zvuk. Zjistěte, co si lidé pamatují a co si o vás myslí. Je důležité vědět, proč si vás v různých chvílích vybírají. Propojte vše s tím, co dělá vaši značku hodnotnou.
Zakončete seznamem toho, co ponechat, vylepšit nebo co vynechat. Vyberte si, co odpovídá vaší budoucí vizi a strategii. Dejte svým designérům jasné a na důkazech podložené pokyny.
Váš systém vizuální identity by se měl vyvíjet, aniž by se musel znovu začínat. Měl by se zlepšovat v přehlednosti, rychlosti a jednotnosti. Volby by měly být zabaleny jako opakovaně použitelné části. To umožní týmům pracovat rychleji a zachovat konzistenci.
Začněte tím, že své logo vylepšíte tak, aby vypadalo povědomě. Zjednodušte tvary, zvyšte kontrast a upravte rozteče pro použití na malých obrazovkách a v tmavém režimu. Vezměte si jako příklad změny ve Slacku: čistší, všestrannější a zároveň s nedotčenou hodnotou.
Vytvořte si konzistentní typografickou stupnici . Vyberte si hlavní písmo a jeho vah. Používejte 8bodový rytmus. V hustých oblastech a dlouhých textech volte písma, která jsou zřetelná.
Vyberte barvy, které jsou snadno viditelné, odlišné a splňují standardy přístupnosti. Barvy by měly mít jasný význam pro různé stavy. Vyzkoušejte je ve světlém i tmavém režimu, abyste se ujistili, že fungují dobře.
Podívejte se, jak Dropbox používá výrazné a přístupné barvy s vysokým kontrastem. Udržte si design stabilní napříč platformami tím, že zdokumentujete variace a pozadí.
Stanovte pravidla pro ikony: tloušťka tahu, zaoblení rohů a jednotná mřížka. Vytvořte ilustrační průvodce, které s respektem a jasně zobrazují rozmanitost.
Stanovte motion designu , která správným způsobem upoutají pozornost. Používejte plynulé přechody a znatelná pohyby pro navigaci. Díky tomu se váš systém snadno rozšíří napříč různými médii.
Hlas vaší by měl zdůrazňovat, co vás dělá jedinečnými. Měl by vysvětlovat, proč je to důležité. Používejte sdělení, která promění výsledky v činy. Ujistěte se, že váš příběh je snadno srozumitelný. Měl by snadno podporovat prodej napříč různými platformami.
Zaměřte se spíše na výsledky než na vlastnosti. Sdílejte, co nabízíte a pro koho. Také ukažte důkazy. Vaše hodnota by měla hovořit o problému zákazníka, vaší výhodě a přínosech. Používejte skutečné příklady, jako je zpětná vazba od zákazníků nebo fakta, na podporu vašich tvrzení.
Vytvořte trvalé pilíře příběhu: identifikujte problém, vysvětlete řešení, ukažte důkazy a sdílejte vizi. Zachovejte hlavní příběh stejný. Ale změňte některá slova pro různé skupiny. Týmy tak mohou rychle vytvářet sdělení, která odpovídají vaší značce.
Začněte svou domovskou stránku titulkem, který ukazuje výhodu. Poté přidejte podtitul, který vysvětlí, pro koho je stránka určena a k čemu slouží. Na stránkách produktů používejte důkazy a často kladené otázky pro usnadnění čtení. Na sociálních sítích pište poutavé popisky a jasné výzvy k akci.
Pro podporu prodeje připravte skripty, karty s rychlými referencemi a e-maily. Ujistěte se, že tyto materiály odpovídají cestě kupujícího. Tento přístup pomáhá týmům lépe spolupracovat. Také usnadňuje předávání informací.
Ujistěte se, že váš tón je přímý, užitečný a praktický. Používejte krátké věty a aktivní slova. Uvádějte výhody. Vyhýbejte se složitému jazyku, nerozhodnosti nebo přehánění. Odstavce udržujte krátké. V případě potřeby používejte odrážky. Používejte výzvy k akci, jako například „Začít“, „Porovnat“ nebo „Vytvořit“.
Změňte svůj přístup na základě situace, ale hlavní sdělení zachovejte stejné. Používejte nástroje, jako je glosář a příklady. Pomůže i průvodce sdělením. Tyto nástroje umožňují vašemu týmu udržet hlas vaší značky konzistentní všude.
Ujistěte se, že vaše značka září tam, kde se zákazníci dívají, nakupují a vracejí. Začněte mapováním zákaznické cesty. Zaměřte se na pět klíčových oblastí: objevování, hodnocení, onboarding, používání a podpora. Identifikujte skutečné úkoly, pocity a překážky. Tento přístup zdokonaluje vaši značku a ukazuje, kde i malé změny mohou mít velký dopad.
Zajistěte konzistenci klíčových momentů: design webových stránek, rozhraní produktů, e-maily, balení a další. Využijte design služeb k zajištění plynulého předávání informací mezi týmy. Tím dodržíte svůj slib od reklamy až po fakturu. Ujistěte se, že vše vypadá a zní jednotně napříč všemi kanály.
Zapište pravidla značky pro servisní týmy. Uveďte, jak reagovat, jak eskalovat problémy a jak je řešit způsobem, který odpovídá vaší značce. Ujistěte se, že tato pravidla odpovídají designu vašeho produktu a nástrojů podpory. Používejte jasný jazyk, jednoduché akce a rychlou zpětnou vazbu. Všechno je snazší, když se shodují sdělení, design a akce.
Vytvořte systém, který udrží vaši značku v dobré kondici. To zahrnuje určení zodpovědných vlastníků, stanovení lhůt pro kontroly a snadný způsob, jak požádat o změny. Uchovávejte všechny důležité materiály na jednom místě, kde můžete kontrolovat, kdo je vidí a používá. Pravidelně kontrolujte, jak je vaše značka konzistentní. Rychle opravte všechny problémy, které najdete.
Udržujte vše sladěné a aktuální: knihovny designových komponent, playbooky pro komunikaci a designu služeb . Proškolte své týmy v jakýchkoli změnách a vysvětlete jim, proč jsou důležité. Když používáte mapování uživatelské cesty a vzory UX vedené pravidly vaší značky, udržíte zážitek ze značky všude.
Váš plán zavádění značky potřebuje dobré načasování, nástroje a školení. Začněte v malém a postupně se rozvíjejte. Udržujte všechny informované, ujistěte se, že partneři mají vše, co potřebují, a rychle naslouchejte zpětné vazbě. Díky tomu vše probíhá hladce a vaše značka je od samého začátku silná.
Začněte interním uvedením na trh . To zahrnuje projev vedoucích pracovníků, školení o značce a představení sady nástrojů. Sdílejte také kontrolní seznam pro den 0. Bude v něm uveden váš nový web, fotografie na sociálních sítích, design produktu, prodejní materiály, PR příběh a styly e-mailů.
Poté začněte s plynulým externím spuštěním na kanálech, které vlastníte, jako jsou vaše webové stránky, e-maily a sociální média. Poté přejděte k placené reklamě a spolupráci s partnery. Sledujte včasnou zpětnou vazbu a v případě potřeby upravte své zprávy nebo obrázky.
Používejte DAM jako hlavní úložiště pro všechny vaše materiály. Bude obsahovat vaše hlavní soubory, návod, jak je používat a jak je schvalovat. Tím se sníží zbytečná práce a vše se udrží ve vysoké kvalitě. Ujistěte se, že jsou soubory pojmenovány a nahrány určitým způsobem, aby bylo vyhledávání snadné a organizované.
Stanovte pravidla pro to, kdo rozhoduje o záležitostech značky, jak dlouho by měla rozhodnutí trvat a co dělat ve spěchu. Veďte si záznamy o těchto rozhodnutích. To pomůže budoucím týmům zůstat věrné značce, aniž by se odchýlily od plánu.
Pomozte svým týmům a partnerům s adaptací pomocí živých školení, otevírací doby a srozumitelných průvodců. To je určeno pro marketingové, produktové, prodejní a podpůrné týmy. Poskytněte jim jasná pravidla a příklady, které budou snadno dodržovat.
Dejte partnerům balíčky s logy, šablonami, sděleními a pravidly pro společné používání vaší značky. Ujistěte se, že vědí, kdy se věci budou dít, jak sledovat pokrok a s kým se mají bavit. Naslouchejte jejich prvním myšlenkám a rychle proveďte potřebné změny.
Nejprve si před spuštěním stanovte základní linii. Sledujte výkonnost vaší značky a návštěvnost webových stránek. Poté sledujte, jak se věci mění po 30, 60 a 90 dnech a každé čtvrtletí. Je zásadní se neustále zlepšovat tím, že budete jednat na základě dat.
Sledujte, jak dobře si lidé pamatují vaši značku. Zkontrolujte, zda si pamatují vaše logo, barvy a slogan. Je důležité zjistit, zda si lidé vaši značku všímají a zapamatovávají si jich. Proveďte testy, abyste zjistili, zda si vašich marketingových materiálů lidé všimnou a zapamatují si je.
Sledujte, kdo a jak navštěvuje váš web. Podívejte se, kolik návštěv se promění v akce. Propojte tato čísla se svými prodejními cíli. Najděte způsoby, jak návštěvníkům usnadnit přechod na zákazníky.
Buďte otevření zkoušení nových věcí. Testujte různé názvy, obrázky a výzvy k akci. Změňte svůj web a sdělení, abyste lépe oslovili různé lidi. Používejte testy a data k neustálému zlepšování svého marketingu. Vždy využívejte to, co se naučíte, k neustálému zlepšování.
Při obnovování stavte na tom, co už funguje. Nezačínejte od nuly. Ujistěte se, že váš tým ví, co se mění a co ne. Proveďte průzkum, dodržujte standardy přístupnosti a mějte podrobný plán. Díky tomu zajistíte konzistenci.
Zachovejte si ty části své značky, které lidé znají a milují. Velké změny provádějte pouze tehdy, když je to opravdu nutné. Neměňte logo, barvy ani název bez dobrého důvodu. Zapište si svá pravidla. To pomůže všem zůstat v obraze.
Nekonzistentnost může vést k menší důvěře lidí. Ujistěte se, že máte pravidla, kterými se všichni mohou řídit. To zahrnuje i to, jak všude používáte své logo a barvy. Nastavte systém a pravidla, která pomohou všem dodržovat konzistenci. Tím se sníží počet chyb.
Ujistěte se, že všichni vědí, jak používat nové aktualizace. Poskytněte školení a zdroje. Zjistěte, jak se věci mají, a opravte případné problémy. Díky tomu bude změna pro všechny hladší.
Vytvořte si plán. Začněte kontrolou své značky. Použijte kontrolní seznam, abyste zjistili, co je dobré nebo co potřebuje vylepšit. Stanovte si jasné cíle pro růst vaší značky . Vyberte si malý tým a stanovte termíny. Vytvořte si jednostránkový plán, který bude schopen dodržovat každý.
Dejte svému týmu ty nejlepší nástroje pro branding: věci jako Figma pro design, způsoby, jak ověřit, zda je vaše značka snadno použitelná pro všechny, nástroje pro sledování image vaší značky a systém pro správu informací o vaší značce online a v prodeji. Používejte hotové návrhy, aby vše vypadalo stejně. Tyto nástroje vám pomohou proměnit vaše plány v kroky, které lze snadno opakovat. To znamená méně oprav později.
Vytvořte si plán na prvních 90 dní, který bude přesně říkat, co a kdy dělat. To zahrnuje stanovení cílů, aktualizaci vzhledu vaší značky, tvorbu sdělení a obsahu a naučení vašeho týmu, jak je sdílet. Pravidelně kontrolujte svůj pokrok na schůzkách a sledujte, jak si vedete. Ujistěte se, že všichni vidí, jaká rozhodnutí se dělají. To pomůže udržet věci v chodu.
Nechte svou značku vyniknout dobrou webovou adresou. Vyberte si jména, která ukazují, kdo jste, a snadno se zapamatují. Dobrá doména pomáhá lidem, aby si vás zapamatovali, zlepšuje výsledky online vyhledávání a zvyšuje důvěru partnerů. Navštivte Brandtune .com a najděte skvělé webové adresy, které pomohou vaší firmě růst a být zapamatovatelná.