Největší změny v digitálním marketingu v roce 2025

Tento rok mění všechno. Zákazníci se rychle pohybují a algoritmy s nimi drží krok. Abyste uspěli, slaďte svůj marketing pro rok 2025 s tím, jak lidé vyhledávají, zvažují a nakupují.

Růst marketingu ovlivní tři klíčové prvky: objevy poháněné umělou inteligencí, cesty bez kliknutí a velká maloobchodní média. Zkombinujte je s krátkými videi, chatovacími rozhraními a tvůrci. To mění pravidla hry pro získávání zákazníků a rychlejší marketingovou zpětnou vazbu.

Nabízíme jasného průvodce důležitými trendy digitálního marketingu . Naučte se, na co se zaměřit, co přestat a jak efektivně expandovat. Tento přístup šetří peníze a buduje hodnotu značky a zároveň rychle zvyšuje návratnost investic napříč různými kanály.

Mezi hlavní trendy roku patří: pracovní postupy pro tvorbu obsahu a kampaní založené na umělé inteligenci; vyhledávání, které je konverzační a využívá více režimů; videa, ve kterých si můžete prohlížet a prodávat naživo; stavění na datech první strany; růst řízený komunitou; marketing napříč všemi kanály, který je měřen přímo; vyprávění příběhů od značek, které poutá pozornost; a vysoce kvalitní uživatelský zážitek na webu.

Berte to jako svého průvodce digitální změnou. Pomůže vám doladit přístup k vaší značce, zlepšit marketingové výsledky a moudře investovat do toho, co skutečně funguje.

Překleňte mezeru mezi plánováním a prací. Vyberte si zapamatovatelnou doménu, která vám zajistí silný vstup na trh. Navštivte Brandtune.com a najděte špičková doménová jména.

Trendy digitálního marketingu

Vaše podnikání se brzy rychle změní. V roce 2025 bude marketing upřednostňovat týmy zaměřené na růst, propojení tvorby poptávky se strategiemi, které pokrývají celý prodejní trychtýř. Týmy si také pečlivě vyberou své kanály. První rozhodnutí budou činit na základě modelování mediálního mixu . Poté se rychle přizpůsobí pomocí krátkých cyklů a jednoduchých způsobů, jak si udržet skóre.

Rozvíjející se kanály a chování spotřebitelů formující rok 2025

Videa na TikToku, Instagram Reels a YouTube Shorts se stávají klíčovými pro vyhledávání a zvažování produktů. Nakupování živě se rozrůstá díky snadnému placení a affiliate odkazům. A maloobchodní média zažívají boom na Amazonu, Walmart Connect, Instacartu a Targetově Roundelu s větším počtem produktů a dat.

Zákazníci nyní preferují chatování, přímé zprávy a kontaktování umělé inteligence s žádostí o pomoc. K vyhledávání také používají hlas, obrázky a videa. Newslettery, podcasty a textové zprávy zůstávají účinné, zejména pokud nabízejí skutečnou hodnotu a jsou součástí komplexní strategie.

Co upadá, co se objevuje: praktický rámec pro stanovení priorit

Organický dosah na sociálních sítích klesá bez pomoci tvůrců. Spoléhání se na soubory cookie třetích stran a zaměření se pouze na poslední kliknutí jsou zastaralé. Co se prosazuje? Využívání umělé inteligence pro obsah, zaměření na data první strany, spolupráce s tvůrci, provozování komunitních programů a měření na základě skutečných prodejů a hodnoty pro zákazníka.

Použijte model ICE nebo RICE k rozhodnutí, na které kanály se zaměřit. To znamená seřadit je podle dopadu, důvěryhodnosti, úsilí a dosahu. Uspořádejte projekty podle krátkodobých a dlouhodobých cílů. Pro rychlé výsledky vylepšete zážitek z nákupu a investujte do vyhledávání a remarketingu. Pro větší dopady později vyzkoušejte videa, která si můžete prohlédnout, testujte maloobchodní média a spolupracujte s tvůrci. Vždy stavte na vlastních datech a vše sledujte.

Strategie realokace rozpočtu pro rychlejší návratnost investic

Přesuň 10–20 % svého rozpočtu z méně efektivních strategií na testování vysoce účinných kreativních nápadů a lepších nákupních zážitků. Vyhraďte si 5–10 % svého rozpočtu na vyzkoušení nových formátů a způsobů, jak vytvořit poptávku. Vynakládejte více na to, co funguje – jako jsou maloobchodní média, značkové vyhledávání, e-maily a textové zprávy – a zároveň spolupracujte s tvůrci a budujte komunitu.

Plánujte každé čtvrtletí, ale každý měsíc upravujte svou strategii. Využijte jedinečné vlastnosti vaší značky se strategiemi, které cílí na konec prodejního trychtýře, abyste udrželi na získávání zákazníků a zvýšili celoživotní hodnotu. Ujistěte se, že každý vynaložený dolar je zaměřen na růst. Využijte modelování mediálního mixu ke kontrole svých rozhodnutí a v případě potřeby upravte celkovou strategii.

Automatizace obsahu a kampaní řízená umělou inteligencí

Vaše firma může růst s marketingem s využitím umělé inteligence . Spojuje rychlost s kontrolou. Využijte umělou inteligenci k tvorbě obsahu na základě toho, co o svém publiku víte. Poté automatizujte zveřejňování a označování, abyste se učili rychleji. Vaše kampaně se tak pokaždé zlepšují a váš jedinečný hlas zůstává stejný.

Od nápadu k optimalizaci: Pracovní postupy umělé inteligence pro škálování

Začněte průzkumem publika a seskupením témat. Dodržujte přesné plány. Vytvořte počáteční návrhy, upravte velikost obrázků a automaticky vytvářejte různé verze názvů, úvodů a obrázků. Zahrňte přepis, shrnutí a úpravu, abyste šířili svou myšlenku různými kanály.

Vytvořte si kreativní systém: ukládejte si výzvy, kopírujte bloky a šablony pohybu pro budoucí použití. Propojte správu informací o produktech (PIM) a správu digitálních aktiv (DAM) s reklamními platformami pro živé aktualizace. Pořádejte kreativní schůzky každý týden s automatizací pro vytváření variant, kontrolu kvality a přidávání detailů pro rychlou a lepší kreativní práci.

Hyperpersonalizace v rychlosti bez ztráty hlasu značky

Vytvořte si návod, jak bude vaše značka prezentovat své nápady, s příklady, co dělat a co nedělat. Vylepšete své modely pomocí nejlepších textů a podkladů. Ujistěte se, že se klíčové fráze a tvrzení při personalizaci obsahu nemění.

Používejte cílení na základě situace, fáze zákazníka a lokality. Uchovávejte osobní údaje odděleně od kreativních podnětů. Zahrňte lidskou kontrolu citlivého obsahu. Tímto způsobem může umělá inteligence měnit sdělení, aniž by ztratila důvěru publika.

Měření: testování inkrementality pro výstupy s podporou umělé inteligence

Otestujte na různých místech, v kontrolních skupinách a v průběhu času, abyste viděli dopad. Podívejte se na cenu za akci, na získání zákazníka , míru konverze a na to, jak rychle se lidé unaví reklamami. Porovnejte tyto údaje pro obsah vytvořený umělou inteligencí a lidmi. Zjistěte, jak rychle můžete začít a kolik stojí tvorba obsahu s automatizací.

Označte každou verzi pro jasné výsledky a poté ji vylepšete. Využijte to, co se naučíte, k vytváření lepších pokynů a šablon. Mějte kontrolu nad různými verzemi, abyste je dobře otestovali a důvěřovali výsledkům.

Vyhledávání se vyvíjí: Konverzační, multimodální a bezklikové

Vaši zákazníci nyní plně formulují otázky a hledají rychlé odpovědi. Snadno přepínají mezi textem, obrázky a hlasem. Konverzační vyhledávání za standard. Pro rychlé odpovědi přidejte SEO, které rychle generuje obsah. Snažte se být součástí souhrnů založených na umělé inteligenci, ale také přilákejte kliknutí obsahem, který jde do hloubky, užitečnými nástroji a čistým uživatelským rozhraním (UX).

Adaptace SEO pro přehledy umělé inteligence a generativní odpovědi

Uspořádejte si stránky dobře: používejte jasné nadpisy, stručné úvody a podrobné rady. Vytvářejte stránky s častými dotazy, návody a statistikami, které by ostatní mohli chtít citovat. Používejte strukturovaná data, jako jsou návody, časté dotazy, produkty, organizace a skripty pro recenze. Odstavce udržujte krátké a pro hlavní kroky a statistiky používejte odrážky.

Zaměřte se na SEO, které generuje odpovědi, ale vždy upřednostňujte lidské publikum. Přidejte souhrnná pole, jednoduchá vysvětlení a příklady s využitím známých značek. Sledujte, jak se váš obsah zobrazuje v souhrnech vytvořených umělou inteligencí, a upravte svou strategii pro zlepšení viditelnosti.

Multimodální vyhledávání: obrázky, hlas a video signály

Vylepšete své multimodální SEO pomocí kompletních sad obrázků, podrobného alternativního textu a dat EXIF. Pro vizuální vyhledávání jasně prezentujte vlastnosti, barvy a velikost svého produktu. Zahrňte srovnávací obrázky a obrázky, které ukazují, jak se váš produkt používá. To pomůže na první pohled odpovědět na otázky uživatelů.

U videí používejte kapitoly, přepisy a poutavé začátky, a to jak pro krátká, tak pro dlouhá videa. Na otázky v hlasovém vyhledávání odpovídejte přirozeně a odpovědi by měly být stručné, do 30 sekund. Pokud vám pomohou s rozhodováním, uveďte ceny, dostupnost a specifikace.

Vlastnictví značkových nemovitostí ve výsledcích vyhledávání a udržení kliknutí

Získejte kontrolu nad svým vzhledem ve výsledcích vyhledávání vylepšením odkazů na podstránky a stránek „O nás“ a „Kontakt“. Udržujte své firemní profily aktuální novými obrázky a správnými informacemi. Zajistěte si místa v sekci „People Also Ask“ a ve videokaruselech s jasnými odpověďmi a správně strukturovanými daty.

Připravte se na vyhledávání, která nevedou ke kliknutí, a to tak, že přímo ve výsledcích vyhledávání zobrazíte nástroje, vizuální průvodce a interaktivní náhledy. Využijte interní prolinkování, vylepšení obsahu a poutavé nabídky k proměně návštěvníků v potenciální zákazníky. Sledujte, jak si vaše značka vede ve vyhledávání, zaznamenávejte zapojení a kliknutí a naplánujte si další kroky.

Zrychlení krátkých videí a živého obchodování

Nechte každou sekundu vašeho krátkého videa ovlivnit prodej. Berte TikTok, Instagram a YouTube Shorts jako své online obchody. Používejte klikatelné prvky k přilákání kupujících do kanálu sociálních médií a poté je nasměrujte, co mají dělat dál. Klíčem je být rychlý, vizuální a zaměřený na výsledky.

Obchodovatelné video formáty, které konvertují

Vytvářejte videa se štítky, výzvami k akci (CTA) a zvýrazněnými komentáři k produktu. Používejte různé styly, jako jsou ukázky produktů, fotografie před a po a srovnání vedle sebe. Přidejte affiliate odkazy a možnosti přímého nakupování, abyste si nákup usnadnili. Zahrňte obsah generovaný uživateli (UGC) pro budování důvěry.

Udělejte si živé nakupování vzrušující díky speciálním položkám a časově omezeným nabídkám. Kombinujte omezenou dostupnost s poučnými momenty, jako jsou živé otázky a odpovědi a návody. Vždy udělejte snadno viditelné náklady, výhody a dostupnost a často je zmiňujte.

Spolupráce s tvůrci a atribuční modely

Vyberte si tvůrce, kteří odpovídají vašemu publiku a produktu. Jasně je informujte o tom, na co mají upozornit, a o právních záležitostech. Získejte práva k použití jejich obsahu jinde a poté otestujte, zda se reklamy zobrazují, jako by pocházely z účtu daného tvůrce. Tím se buduje důvěra a rozšiřuje se váš dosah.

Používejte speciální kódy, podrobné sledovací odkazy a nástroje pro sledování stránek, abyste zjistili, odkud prodeje pocházejí. Používejte také průzkumy po zakoupení. Vyzkoušejte testy založené na lokalitě nebo čase, abyste zjistili, zda obsah tvůrce skutečně zvyšuje prodej. Poté upravte, kolik na toto úsilí utratíte.

Produkční balíčky pro rychlou iteraci

Udržujte proces tvorby videí rychlý a flexibilní díky chytrým telefonům, dobrým mikrofonům, světelům a snadno použitelným aplikacím. Mějte sbírku působivých úvodů a jednoduchou strukturu příběhu pro urychlení střihu. Naplánujte si zveřejňování videí každý týden a upravujte je na základě reakcí diváků.

Poučte se z toho, co funguje, a pak toho vylepšete pomocí snadno upravitelných video prvků, UGC a tvůrčího obsahu. Mějte malý, rychle reagující tým, abyste mohli rychle aktualizovat.

Data první strany a výkon zabezpečený proti soukromí

Vaše firma vzkvétá, když je základem důvěra. Vytvořte strategii pro data první strany, která respektuje soukromí a srozumitelnost. Nabídněte odměny, předběžný přístup, kvízy a speciální obsah pro registrace. Díky tomu se registrace bude zdát správná a užitečná. S CDP , propojenými profily, souhlasy a ID to dává smysl každé interakci.

Budování odolných datových základů s využitím burz hodnot

Začněte tím, že si jasně a jednoduchými slovy požádáte o povolení. Vezměte si jen to, co potřebujete, a pak se podělte o výhody. Ve svém CDP nebo databázi zajistěte standardizaci všeho. To pomůže nastavit osobní přístup, který bude růst s vaším publikem. Vždy udržujte možnosti aktuální a reálné pro všechny.

Začněte rychle a pak se neustále zlepšujte. Mějte speciální upozornění na prohlížení bez nákupu, slevy a zboží opět skladem. Sledujte, kolik každý člověk přinese a jak často lidé odcházejí. To vám pomůže upravit, jak často se s nimi spojíte a jaké výhody nabízíte.

Taktiky kontextového a kohortového cílení

Investujte více finančních prostředků do reklam, které rozumí webové stránce a jejímu stylu. Přidejte cílené skupiny na základě zájmů, aktivit na webu a aktuálnosti jejich interakce. Pokud je to možné, využijte data od svých nejlepších zákazníků k nalezení dalších podobných zákazníků. To vám pomůže růst bez plýtvání zdroji.

Pro dosažení lepších výsledků používejte různé kanály společně. Najděte nové lidi pomocí kontextových reklam a udržte si jejich zájem pomocí skupinového cílení. Ujistěte se, že reklamy odpovídají místu, kde jsou umístěny. To upoutá pozornost a sníží riziko promeškání.

Sledování na straně serveru a analytika s ohledem na souhlas

Zlepšete kvalitu svých dat pomocí sledování serveru. Naplánujte si akce na webu a v aplikacích. Zkontrolujte je pomocí nástrojů a sledujte změny. Nezapomeňte si nejdříve vyžádat povolení. Tím zajistíte, že vaše akce s daty budou pro uživatele vždy v pořádku.

Měřte bezpečně a dbejte na soukromí. Rozdělte si zprávy podle toho, kdo na co řekl ano. Používejte jednodušší modelování, když je málo detailů, a jasně uveďte, proč shromažďujete data. Díky tomu si udržíte spolehlivé informace a váš tým se bude moci chytře rozhodovat bez dohadů.

Růst řízený komunitou a vlastněné publikum

Vaše firma může s pomocí zákazníků rychle růst. Solidní komunitní strategie spojuje lidi. Spojují se v učení, včasném přístupu, společné tvorbě a uznání. Používejte vlastní kanály, jako je e-mail, SMS nebo newslettery, a platformy jako Slack nebo Discord. Tímto způsobem nejste vydáni na milost a nemilost měnícím se online pravidlům.

Vytvořte jednoduché úrovně členství, které odměňují lidi za učení, zpětnou vazbu a sdílení s přáteli. Mějte obsahový plán zaměřený na vzdělávání, inspiraci a ukazování skutečných úspěšných příběhů. Sdílejte poznatky od velkých značek, jako je Patagonia nebo Nike. To může podnítit nové nápady a ukázat věrohodný úspěch.

Zapojte lidi tím, že je budete povzbuzovat k tvorbě obsahu prostřednictvím výzev a speciálních akcí. Udělejte ze svých největších fanoušků šampiony značky se speciálními výhodami. Vždy projevte vděčnost za jejich úsilí ve svém newsletteru. Poté zdůrazněte jejich příběhy ve svých hlavních komunitních prostorech.

Udržování důvěry vyžaduje jasná pravidla, rychlé reakce a zásady dobrého chování. Sledujte, jak jsou lidé angažovaní a jaká je kvalita jejich příspěvků. To jim pomůže udržet se déle. Používejte dashboardy ke sledování pocitů komunity a rychle jednat, pokud lidé začnou ztrácet zájem.

Propojte to, co lidé v komunitě dělají, s příjmem peněz. Sledujte prodeje, dlouhodobou hodnotu a míru využívání vašich služeb zpětně ke konkrétním aktivitám. Vytvořte úrovně odměn, které kombinují udržení věrných zákazníků s jejich vzděláváním. Využijte to, co se naučíte, k lepšímu oslovení svého publika a k tomu, aby se k vám vraceli.

Jak se vaše komunita rozrůstá, zkoušejte nové způsoby, jak je zapojit do svých vlastních kanálů. To znamená pořádat diskuze s odborníky, domlouvat si časy na konzultace a realizovat skupinové projekty. Vždy jasně uveďte výhody, udržujte konverzaci v chodu a oslavujte úspěchy. To vede ke komunitě, která se sama podporuje, buduje silnější vazby a rozšiřuje váš dosah.

Omnichannel Journeys a maloobchodní mediální sítě

Váš růst závisí na dobrém propojení kanálů. Musíte měřit, co je důležité. Vnímejte omnichannel marketing jako jeden systém. Vaším cílem je přimět zákazníky, aby nakupovali znovu a dosáhli většího zisku.

Propojení obchodu, médií a CRM pro celoživotní hodnotu

Propojte e-commerce, prodejní místa a CRM. Ukážeme vám cestu od prvního zhlédnutí reklamy k opětovnému nákupu. Propojte zhlédnutí reklamy s prodeji napříč platformami, jako je Amazon a váš vlastní obchod. Zaměřte se na dlouhodobou hodnotu před rychlou návratností. Vyberte nabídky, které upřednostňují zákazníky, kteří nakupují často.

Navrhněte mediální plán pro maloobchod, který bude mít na paměti zisk. Seřaďte produkty podle toho, kolik vydělají. Zaměřte se na kupující, kteří si pravděpodobně přidají do košíku více produktů. Synchronizujte prodej s velkými maloobchodními akcemi, abyste oslovili více zákazníků, aniž byste přišli o peníze.

Nejlepší postupy pro kreativní média v maloobchodě

Udržujte své produkty online v perfektním stavu. Používejte jasné názvy, podrobné atributy a skvělé fotografie. Začněte tím, co je pro zákazníka přínosem. Zahrňte fotografie a recenze ze života. Pokud je to možné, zkuste použít štítky jako „bestseller“. Ujistěte se, že vaše reklamy odpovídají místní kultuře a jsou snadno viditelné na telefonech.

Vyberte si správný typ reklamy pro svůj cíl. Používejte reklamy ve vyhledávání pro jistotu kupujících a videa pro výuku. Udržujte svou produktovou řadu snadno srozumitelnou. Uspořádejte si kampaně podle typu produktu a ziskové marže. To vám pomůže řídit vaše výdaje.

Měření v uzavřené smyčce s přehledy na úrovni SKU

Sledujte své výdělky podle toho, kde a jak prodáváte jednotlivé produkty. Využijte tato data k chytřejšímu rozhodování. Podívejte se, které produkty se znovu prodávají, a dobře fungujte s ostatními. Investujte více do produktů a lidí, kteří se k vám neustále vracejí.

Ve svých modelech zisku zvažte všechny náklady, včetně médií a výnosů. Nechte se vzájemně vést reklamami na tržištích a vašimi vlastními kanály. Upravte své výdaje a reklamy na základě toho, co pro každý produkt funguje nejlépe.

Vyprávění příběhů značek v době nedostatku pozornosti

Vaše firma vynikne, když každý dotek rychle prozradí ostatním, kdo jste. Používejte příběhy o výsledcích, ne jen o vlastnostech. Opakujte klíčové body, aby si je utkvěly v paměti. Snažte se zaujmout za méně než vteřinu a udržet si je po dlouhou dobu.

Charakteristické prvky značky pro okamžité rozpoznání

Používejte jedinečné barvy, loga, zvuky a další, abyste si vás rychle všimli. Vytvořte si sbírku těchto prvků značky. Používejte je všude stejně. Vzpomeňte si na červenou barvu Coca-Coly nebo vlnovku Nike.

Kontrolujte svá aktiva každé několik měsíců. Ujistěte se, že jsou všude snadno rozpoznatelná. Nezapomeňte se podívat, zda si je lidé dobře pamatují.

Vhodnost sdělení a trhu napříč kulturami a kontexty

Vyprávějte příběhy o tom, jak se životy vašich zákazníků zlepšují. Používejte jednoduché metody, jako je „Před – po – Bridge“. Ukažte skutečné příklady od značek, jako je Patagonia.

Upravte svou zprávu tak, aby se hodila pro různá místa a časy. Nejprve si své nápady otestujte. Sledujte, jak si vaše zpráva vede, a zjistěte, kolik lidí na ni zareaguje.

Vyvažování výkonu s budováním značky

Rozdělte si rozpočet mezi budování značky a prodej. Použijte poměr 60/40 nebo 50/50. Zjistěte, jak vaše příběhy značky pomáhají prodeji.

Zjistěte, co funguje, a používejte to ve videích, e-mailech a dalších materiálech. Přestaňte používat to, co nefunguje. Vaše značka tak zůstane silná a nezapomenutelná.

Webový zážitek: Rychlost, přístupnost a konverzní UX

Výkon vašeho je klíčem k růstu, nejen k jeho údržbě. Pracujte na klíčových webových ukazatelích (Cree Web Vitals) . Nezapomeňte optimalizovat největší obsahové vykreslování (Largest Contentful Paint), snižte zpoždění prvního vstupu (First Input Delay) a zkrátte dobu interakce s dalším vykreslením (Interactive to Next Paint). A pozorně sledujte kumulativní posun rozvržení (Cumulative Layout Shift). Zmenšete velikost obrázků, rozdělte kód, zapněte ukládání do mezipaměti a vyberte si rychlého hostingu. Omezte používání skriptů třetích stran a upřednostněte mobilní uživatele. Tímto způsobem se stránky načítají rychle a fungují dobře na jakémkoli zařízení. Dobrá optimalizace vstupních stránek začíná rychlým načítáním a přehlednou cestou pro uživatele.

Dodržování pravidel přístupnosti pomáhá oslovit více lidí a usnadňuje používání webů pro všechny. Dodržujte pravidla WCAG zajištěním správného barevného kontrastu, snadné navigace pomocí klávesnice, alternativního textu, štítků ARIA a čitelných fontů. Používejte jasné rozvržení a přímočarý design, nalepovací výzvy k akci a jednoduché formuláře. Zahrňte faktory důvěryhodnosti, jako jsou recenze, bezpečnostní sliby a značky bezpečné platby. Uveďte jasné ceny a nabídněte různé možnosti platby. Tyto kroky zvyšují konverze vašeho webu a odpovídají příběhu vaší značky.

Vnímejte svůj web, jako by to byl produkt, který prodáváte. Veďte si seznam pro testování a vyzkoušejte různé nadpisy, nabídky, designy a formulářové procesy. Sledujte klíčové ukazatele, jako je to, jak daleko lidé posouvají stránku a zda dokončí formuláře. Poté propojte vylepšení s vyšším počtem konverzí a vyššími výdělky na návštěvníka. Používejte nástroje, jako je analýza událostí, tepelné mapy a záznamy uživatelských relací, k nalezení problémů. Naplánujte si kontroly uživatelské zkušenosti každé tři měsíce. To udrží váš web optimalizovaný pro mobilní zařízení, kvalitu vstupní stránky a Core Web Vitals v perfektním stavu.

Vaší strategii by mělo řídit neustálé zlepšování. Sladění výkonnostních cílů s snadno použitelným designem a rychlým načítáním pro levnější získávání zákazníků . Posilte svůj online dopad od plánování až po skutečné akce. A zajistěte si chytlavou doménu, která podpoří vaši značku. Prémiové domény najdete na Brandtune.com.