Cesta k dosažení exponenciálního růstu podnikání
Osvojte si strategie pro exponenciální růst, které katapultují váš obchodní úspěch. Navštivte Brandtune.com a získejte svou perfektní doménu ještě dnes.
Chcete víc než jen rychlé vítězství. Zaměřte se na systémy, které se časem rozvíjejí, zůstávají soustředěné a tvrdě fungují. Vaše značka by měla udělat dobrý první dojem a váš produkt ho musí podpořit. Zde se dozvíte, jak chytře rozvíjet své podnikání hned teď.
Rozvoj vašeho podnikání zní snadno, ale vyžaduje spoustu práce: najděte si svůj hlavní cíl, vytvořte si plán a rozvíjejte své podnikání pomocí konzistentních kroků. Amazon použil setrvačník, aby ukázal sílu hybnosti. HubSpot rostl vytvářením skvělého obsahu. Atlassian se škáloval se zaměřením na svůj produkt. Snowflake se rozšířil o ceny na základě toho, kolik zákazníků jejich služby využívá.
Dále se ponoříme do základů strategie, jak pozicionovat vaši značku, růst s vaším produktem a používat akviziční nástroje, které můžete sledovat. Naučíte se, jak zvýšit poptávku, vydělávat více peněz chytřeji, důsledně řídit své operace, využívat data pro rozhodování, budovat kulturu učení a expandovat do celého světa.
Tento článek je vaším průvodcem k růstu: zaměřte se na jednu klíčovou metriku, pečlivě kontrolujte své finance a rychle zkoušejte nové věci. Propojte plán rozvoje značky s obchodním plánem. Každý kontakt se zákazníky tak buduje důvěru a urychluje prodej.
Začněte s zapamatovatelným názvem. Vyberte si doménu, která odpovídá vašemu obchodnímu plánu a zvýší vaši online viditelnost. Najděte nejlepší doménová jména na Brandtune.com.
Pochopení základů strategie růstu
Vaše strategie růstu začíná jasnou představou o tom, co nabízíte, kdo jsou vaši zákazníci a jak rostete. Rozhodujte se na základě důkazů, nikoli na základě dohadů. Zaměřte se na ekonomiku jednotky a zvolte metriku North Star odrážející hodnotu pro zákazníka. Používejte jednoduchý a soustředěný jazyk, aby váš tým jednal rychle.
Definování škálovatelných obchodních modelů
Škálovatelný obchodní model rychle a spolehlivě proměňuje poptávku v zisk. Zaměřte se na vysoké hrubé marže a poměr nákladů na akvizici zákazníka (CAC) k celoživotní hodnotě (LTV) 3:1 nebo lepší. Hledejte také dobu návratnosti kratší než 12 měsíců. V softwaru B2B se snažte o hrubou retenci zákazníků přes 90 %. Ověřte, že váš produkt odpovídá trhu se silnou retencí, vysokým skóre Net Promoter Score (NPS) a skóre „velmi zklamaný“ nad 40 % v testu Seana Ellise.
Zhodnoťte velikost své obchodní příležitosti pomocí metod TAM, SAM a SOM a vytvořte podrobný model z cen a počtu zákazníků. Otestujte své předpoklady pomocí kohortních dat a skutečných prodejních cyklů. Vaše hodnotová nabídka by měla být snadno srozumitelná a měla by odpovídat jedné metrice: zda je rychlejší, levnější nebo generuje vyšší příjmy od uživatelů.
Sladění vize, poslání a zaměření na trh
Definujte svou vizi jako budoucnost, kterou chcete vytvořit. Vaším posláním je to, co děláte nyní pro dosažení této budoucnosti. Soustřeďte se na obsluhu svého ideálního zákazníka prostřednictvím vybraných odvětví a specifických způsobů využití. Každá kampaň, produkt a nový zaměstnanec by se měli s tímto zaměřením shodovat.
Používejte metriky velikosti trhu, jako jsou TAM, SAM a SOM, a ověřte je podrobnou validací. Přizpůsobte svou hodnotovou nabídku potřebám zákazníků a věcem, které je motivují k nákupu. Konzistentní ekonomické analýzy ukazují, že se zaměřujete správně a že si získáváte důvěru ve velkém měřítku.
Identifikace omezení růstu a pákových bodů
Aplikujte teorii omezení k nalezení vašeho největšího aktuálního problému: ať už jde o povědomí, konverzi, udržení zákazníků, monetizaci nebo kapacitu. Nejprve se zaměřte na opravu svého nejslabšího místa. Podívejte se, jak úpravy ovlivňují klíčové ukazatele spojené s vaší metrikou North Star .
základech nejúčinnějších : vylepšete komunikaci, zkraťte dobu potřebnou k zaškolení partnerství nebo upravte ceny. Po každé změně zhodnoťte finanční zdraví své firmy. S vývojem problémů s růstem upravte své priority, abyste udrželi efektivitu svého obchodního modelu.
Exponenciální růst
K exponenciálnímu růstu dochází, když se věci navzájem navazují. Vytvořte strategie, které se samy o sobě neustále rozvíjejí. Ty by se neměly zastavit po prvním pokusu. Ujistěte se, že každý krok je měřitelný a má na starosti tým. Pokrok by měl být kontrolován každý týden.
Chcete-li šířit svůj produkt, proměňte jeho hodnotu ve více uživatelů. Zapůsobte na uživatele momentem „wow“, který je přiměje ho sdílet. Jak se váš produkt rozrůstá, nabízí ještě více. Jednoduchá akce může začít sdílet, aniž byste museli utrácet peníze. Když se úsilí rychle vyplatí, růst se neustále zvyšuje.
Vytvořte prodejní cyklus, kde úspěch vede k dalšímu úspěchu. Spokojení zákazníci se stávají příběhy, které pomáhají získat více obchodů. Tento cyklus se zrychlí, když váš tým udržuje vše aktuální.
Hledejte síťové efekty , kde každý nový uživatel přidává větší hodnotu. Příklady jsou Airbnb, Slack a Waze. S rostoucím počtem lidí se zlepšují. To přitahuje ještě více lidí a cyklus se udržuje v chodu.
Vybudujte silný cyklus, který propojuje cenu, výběr a uživatelskou zkušenost. Amazon ukazuje, jak nižší ceny přinášejí větší návštěvnost. To přitahuje prodejce, zlepšuje výběr a urychluje cyklus. Zjistěte své hlavní faktory. Odstraňte překážky a poté využijte úspory ke zlepšení.
Zaměřte se na udržení zájmu uživatelů. Sledujte určité metriky, abyste se ujistili, že uživatelé zůstanou. Pokud se vrátí a utratí, růst se znásobí. Dobrý začátek, připomenutí a ukázání hodnoty mohou udržet zájem uživatelů.
Růst by měl být rychlejší díky snadnému sdílení. Nabídněte odměny za pozvánky a kvalitní obsah. Sdílení by mělo být snadné a mělo by se zdát příjemné.
Sledujte známky rostoucího úspěchu. Hledejte nárůst organické a přímé návštěvnosti, doporučení a vysokou míru udržení čistých příjmů. Když tyto faktory rostou společně, vaše růstové strategie v průběhu času fungují dobře.
Pozicionování na trhu a diferenciace pro konkurenční výhodu
Připravte si půdu pro růst pomocí své strategie umístění . Definujte, komu sloužíte, problémy, které řešíte, a svou vítěznou výhodu. Porovnejte se s ostatními. Zdůrazněte, co vás dělá výjimečnými. Propojte to s profilem vašeho ideálního zákazníka ( ICP ). Používejte nástroje, jako jsou mapy cena versus výkon. Díky tomu vaše nabídka vynikne.
Vytvoření přesvědčivé hodnotové nabídky
Udržujte svou hodnotovou nabídku stručnou: pro [ICP], který vyžaduje [úkol k dokončení], nabízíme lepší [výsledek] díky [rozlišovacímu prvku]. Mělo by to být snadno prokazatelné. Použijte skutečné příběhy úspěchů a fakta, abyste ukázali svou hodnotu.
Rady od April Dunfordové vám pomohou zdokonalit vaše sdělení. Znejte svou konkurenci, a to i možnost nedělat nic. Proměňte to, co nabízíte, v jasné výhody. Ušetřený čas a snížené náklady by měly být pro zákazníky snadno viditelné. Vždy doložte své sliby skutečnými důkazy.
Design kategorií a dominance v oblasti specializace
Vést trh vytvořením nové kategorie. Pojmenujte problém jednoduchým jazykem. Stanovte kritéria pro nákup. Nechte svůj příběh vést zákazníky k tomu, aby viděli vaši hodnotu. Demandbase a Gong toho dokázali prostřednictvím vyprávění příběhů, nejen pomocí funkcí.
Začít s určitou specializací vám pomůže rychle si získat důvěru. Nejprve vynikněte v jedné oblasti. Poté se můžete rozvíjet v souvisejících oblastech.
Sdělení, které rezonuje napříč kanály
Udržujte sdělení vaší značky konzistentní. Buduje to důvěru. Vaše webové stránky, sociální média, prodejní prezentace a reklamy by měly být shodné. Používejte známý jazyk a zaměřte se na výhody.
Vytvořte si sadu nástrojů s důkazy, jako jsou zákaznické reference a datové body. Používejte je všude, ale přizpůsobte je platformě. Pokud všechny týmy sdílejí jeden příběh, vaše jedinečné místo na trhu zazáří.
Růst zaměřený na produkty a inovace zaměřené na zákazníka
Váš produkt by měl vést k růstu prodeje. V tomto přístupu vyniká hodnota odstraněním překážek. Upravte ceny a balíčky v klíčových okamžicích, abyste zákazníkům pomohli posunout se vpřed bez velkého prodejního úsilí.
Využití zpětné vazby od uživatelů
Udělejte si z průběžného objevování úkol každý týden. Používejte JTBD během pohovorů, abyste zjistili, jaké výsledky zákazníci chtějí. Poté tyto poznatky zkombinujte s přímou zpětnou vazbou z nástrojů, jako je Pendo nebo Hotjar, a analyzujte chování pomocí Mixpanel nebo Amplitude.
Chcete-li vybudovat důvěru, informujte uživatele o aktualizacích. Používejte přehledné protokoly změn, zobrazujte aktualizace v produktu a žádejte o zpětnou vazbu. Tato praxe pomáhá zaměřit váš plán a přimět více lidí, aby nové funkce používali.
Podpora přijetí pomocí onboardingu a aktivace
Začněte zaškolením , abyste jim rychleji přinášeli přidanou hodnotu. Používejte šablony, kontrolní seznamy a výchozí nastavení, které novým uživatelům pomohou rychle začít. Nabídněte jim průvodce, tipy a zprávy, které jim pomohou.
Propojte aktivaci s momentem „Aha!“. Vezměte si například Slackův poznatek o odeslání 2 000 zpráv nebo první synchronizaci Dropboxu. Usnadněte si cestu k těmto momentům a poté upravte funkce tak, aby se zlepšilo jejich používání.
Využití dat k prioritizaci vývoje funkcí
Rozhodnutí o plánu zakládejte na spolehlivých důkazech. Používejte skóre RICE nebo ICE s ohledem na dopad na tržby a zájem zákazníků. Sledujte, jak často a jak intenzivně se funkce používají, abyste se rozhodli, co vylepšit nebo odstranit.
Pokud nějaká funkce nepodává dostatečné výkony, zkontrolujte, zda splňuje potřeby zákazníků, zda je snadné ji spustit a zda je používána. Upravte sdělení, výchozí nastavení a výzvy. Udržujte design jednoduchý, abyste podpořili hodnotné akce a podpořili růst.
Vytváření opakovatelných a škálovatelných systémů pro sběr dat
Vytvořte jasnou roli pro každý akviziční kanál. Vyhledávání Google, G2 a Capterra by měly začít zachytávat poptávku. Vyhledávání Google, G2 a Capterra jsou dobrým výchozím bodem. Poté použijte retargeting k přivedení potenciálních zákazníků zpět.
Pro větší dosah přidejte placené sociální sítě. Ujistěte se, že své reklamy cílíte přesně. Rychle otestujte různé reklamy, abyste zjistili, která funguje nejlépe.
Růst prostřednictvím partnerství je chytrý. Může to zahrnovat integrace, affiliate programy a další prodej. Tyto metody rozšiřují váš dosah bez velkých nákladů. Společnosti jako Stripe a Shopify ukazují sílu práce v rámci ekosystému.
Je nezbytné zefektivnit váš prodejní trychtýř . To zahrnuje vše od MQL až po uzavření obchodu. Mějte nastavené SLA pro to, kdy jsou leady předány. Pro správnou kvalifikaci leadů používejte techniky jako BANT nebo MEDDICC.
Zajistěte úzkou spolupráci vašich prodejních a marketingových týmů. Musí sladit svá sdělení, nabídky a načasování. To pomůže udržet váš přístup efektivní.
Zaměřte se na zlepšení míry konverze všude. Spouštějte vstupní stránky rychle a používejte silné titulky. Zvyšte důvěru pomocí více recenzí, log a úspěšných příběhů. Neustále testujte a optimalizujte, abyste se neustále zlepšovali.
Neplýtvejte penězi. Sledujte svůj CAC a dobu, za kterou se investice splatí. Přesuňte svůj rozpočet na kanály, které fungují nejlépe. Přestaňte utrácet za to, co nefunguje. Veďte si podrobné záznamy, abyste si udrželi výkon a zároveň utratili více.
Generování poptávky a obsahové nástroje, které se skládají
Vaše generování poptávky vzkvétá, když se budete řídit obsahovou strategií . Začněte s 3–5 hlavními tématy, která vyprávějí váš příběh. Témata jako správa dat , automatizace a analýza růstu fungují dobře. V každém obsahu se zaměřte na jednoduchá slova, chytlavé nápady a jasný další krok.
Tématické seskupení a obsahové pilíře
Každé téma začněte hlavní stránkou. Poté kolem ní propojte související témata, abyste se dostali do hloubky i do šířky. HubSpot nám ukázal, že tato metoda v průběhu času zvyšuje váš dosah a objevitelnost. Zaměřte se na to, co nejvíce se zaměříte: jedno téma, mnoho zhlédnutí a pravidelné aktualizace.
Mluvte s odborníky, pište stručné popisy a vylepšujte prvky svého webu. Používejte jasné nadpisy, strukturovaná data a odkazy, které propojují příspěvky s vaším hlavním tématem. To udrží čtenáře v napětí a pomůže vyhledávačům pochopit vaši strukturu.
SEO a mapování záměru vyhledávání
Řiďte svou strategii pomocí chytrého SEO optimalizace propojené s potřebami uživatelů. Seřaďte vyhledávání podle fáze: učení, nakupování a nákup. Přizpůsobte obsah těmto cílům – například průvodce, srovnání a případové studie – aby uživatelé našli to, co hledají.
Hledejte klíčová slova pomocí Ahrefs, Semrush a Google Search Console. Vybírejte na základě pravděpodobnosti návštěvnosti a její hodnoty, nejen na základě populárních klíčových slov. Obnovujte své cíle každé tři měsíce a odstraňujte stránky s nízkým výkonem, aby váš web zůstal silný.
Rámce pro péči o e-maily a bodování potenciálních zákazníků
Proměňte zájem v prodeje s chytrou e-mailovou péčí. Vytvářejte e-mailové série pro uvítání, vzdělávání, řešení pochybností, předkládání důkazů a poradenství ohledně produktů. Udržujte zprávy stručné, zaměřené na výhody a přizpůsobené akcím.
Hodnoťte potenciální zákazníky podle toho, jak zaujmou a jak odpovídají vašemu ideálnímu profilu. Zvažte zapojení do obsahu, aktuálnost a opakované návštěvy. Přidejte ukazatele z informací o společnosti a využití technologií. Jakmile skóre dosáhne požadovaného bodu, kontaktujte je a propojte je s prodejem se všemi podrobnostmi.
Modely monetizace a škálovatelné cenové strategie
Vaše cenová strategie by měla odrážet hodnotu, kterou poskytujete, a chránit zisk s růstem vaší společnosti. Zaměřte se na monetizaci s jasnou hodnotou. Může se jednat mimo jiné o počet uživatelů, aktivního uživatele, volání API. Pro stanovení ceny použijte průzkumy Van Westendorpa a Gabora-Grangera a poté ji porovnejte s údaji o výhrách/prohrách.
Zpřísněte pravidla slev a upřednostňujte roční nabídky. Zlepší se tím cash flow a cena, kterou získáte.
Odstupňované ceny a balení
Nabídněte dobré/lepší/nejlepší balíčky přizpůsobené různým potřebám zákazníků a požadovaným výsledkům. Ujistěte se, že každá úroveň má odlišné funkce, omezení a úrovně podpory. Usnadněte zákazníkům postup na vyšší úrovně pomocí jasných pokynů a pokynů ve vašem produktu.
Sledujte úspěšnost svých balíčků pomocí ARPU , NRR a úniku slev. Pravidelně aktualizujte své balíčky tak, aby odpovídaly novým funkcím a změnám na trhu. Upravte veškerá omezení, která lidem brání ve větším používání vašeho produktu.
Modely založené na užívání a předplatném
Zvažte stanovení cen na základě užívání, abyste zajistili hodnotu v průběhu měnících se podmínek, podobně jako u Snowflake a Twilio. Kombinujte to s předplatným, abyste udrželi stabilní cash flow a prognózy. Tato kombinace umožňuje předvídatelné příjmy, ale také roste s vašimi uživateli s vysokou hodnotou.
Vyberte si jednotku spotřeby, která vašim zákazníkům dává smysl a kterou si zvládnou. Nabídněte jasné ceny, upozornění na rozpočet a tarify se závaznou spotřebou, abyste snížili překvapivé výdaje a zvýšili průměrný průměrný průměrný příjem na uživatele (ARPU) .
Expanze příjmů prostřednictvím křížového prodeje a upsellingu
Zvyšte své příjmy s doplňky, lepší podporou, vylepšeným zabezpečením a novými funkcemi. Najděte si nejvhodnější termíny pro upselling a crossselling na základě toho, jak zákazníci váš produkt používají.
Pomozte svým týmům pro zákaznickou podporu se strategiemi, které kladou důraz na dosažení konkrétních cílů. Sledujte GRR (celkový obrat), NRR (celkový obrat) a to, jak dobře jsou ceny realizovány, abyste zajistili, že upgrady budou generovat tržby bez ztráty důvěry. Vždy se ujistěte, že vaše nabídky odrážejí hodnotu, kterou poskytujete.
Provozní excelence a automatizace
Provozní excelence nám zajišťuje konzistentní výsledky. Začíná to zlepšováním našich procesů. Děláme to v marketingu, prodeji, úspěchu a financích.
Každý krok je díky nám snadno viditelný a sledovatelný. Každý ví, kdo je za který krok zodpovědný. Používáme SLA, abychom předávání úkolů zjednodušili a omezili nutnost opakování práce.
Abychom zvládli více práce, vybudovali jsme si technologické nastavení, které vyhovuje našim potřebám. To zahrnuje CRM nástroje jako Salesforce nebo HubSpot. Pro marketing můžeme použít HubSpot nebo Marketo.
Pro přesun dat používáme také Fivetran nebo Stitch. A pro ukládání něco jako Segment nebo Snowflake. Nástroje jako Looker nebo Tableau nám pomáhají porozumět našim datům.
Mapujeme, jak se data přesouvají, abychom všichni měli přehled o tom, co se děje. To podporuje RevOps a zajišťuje, že se všichni shodneme na významu pojmů.
Automatizace se stará o úkoly, které nás zpomalují. Pomáhá s tříděním leadů, aktualizací informací pomocí Clearbitu, bodováním, obnovováním a navazováním kontaktů s novými zákazníky. Propojujeme akce s fázemi zákazníka, abychom zlepšili jeho zkušenost.
Takto nepotřebujeme více lidí, abychom odvedli více práce. Neustále se zlepšujeme, aniž bychom rozšiřovali náš tým.
S RevOps sdružujeme data, procesy a cíle z různých týmů. Dashboardy nám ukazují, kde se věci zasekávají, a pomáhají nám růst.
Schůzky a hodnocení nám pomáhají vidět trendy. Lépe zvládáme změny a problémy, abychom zajistili hladký chod věcí.
Naším cílem je zrychlit důležité procesy. Patří mezi ně uzavírání obchodů, reakce na potenciální zákazníky a řešení tiketů. Plánování, flexibilní pracovní postupy a jasné odpovědnosti nám pomáhají předcházet problémům.
Otevřený rozhovor a získávání zpětné vazby buduje důvěru. Pomáhá to udržet zákazníky spokojené a soustředit se na zlepšování.
Analýza dat, experimentování a růstu
Vaše firma poroste rychleji, když použijete přesná data a pečlivé testy. Nejprve se zaměřte na jednu metriku North Star . Tato metrika by měla ukazovat skutečnou hodnotu, nejen dobrý vzhled. Používejte jasné klíčové ukazatele výkonnosti (KPI) a přísnou kontrolu dat. Tím zajistíte spolehlivost každého testu a výsledku.
Metriky North Star a vstupní klíčové ukazatele výkonnosti (KPI)
Vyberte si metriku North Star, která ukazuje skutečný dopad. Může se jednat o týdenní aktivní týmy, silný prodejní proces nebo stabilní příjem. Poté najděte klíčové ukazatele výkonnosti (KPI) , které vám pomohou posunout vaši metriku North Star. Může mezi ně patřit počet nových uživatelů, zda se lidé zaregistrují, jak často se používají funkce a rychlost, jak rychle se připravují potenciální prodeje. Udržujte si aktuální glosář. Ujistěte se, že vaše data o růstu zůstávají spolehlivá napříč všemi nástroji, od Google BigQuery po Looker.
Vytvořte si systém pro pojmenovávání dat. Zaznamenávejte změny stavu, nejen kliknutí. Zahrňte časová razítka, ID uživatelů a zdroj pocházejících dat. To vám později pomůže zjistit, které kroky pomohly k uskutečnění prodeje. S tímto základem zůstane váš plán jasný a zaměřený na reálná data každý týden.
Návrh rychlých A/B a vícerozměrných testů
Provádějte jednoduché testy s jasnými cíli a limity pro peníze a spokojenost uživatelů. Než začnete, zjistěte si nejmenší možný efekt a kolik lidí potřebujete. Použijte nástroje jako Optimizely nebo si nastavte vlastní nastavení. Rychle si otestujte své nápady na různých webových stránkách.
Zjistěte, které testy skutečně fungují a pro koho fungují. Začněte kombinovat testy až poté, co se vaše hlavní cesty osvědčí. Představte si každý test jako rychlý průběh: spusťte, zkontrolujte, učte se a veďte si poznámky. Díky tomu vaše úspěchy v průběhu času rostou.
Atribuční modelování pro informovaná rozhodnutí
Použijte komplexní atribuční modely, abyste zjistili, jak si různé kanály vzájemně pomáhají. Začněte s jednoduchými modely a s přibývajícími daty přejděte k podrobnějším. Přidejte data z offline událostí, jako jsou telefonáty a webináře. Tím se cyklus uzavře.
Ověřte si svou práci testováním toho, co přidává skutečnou hodnotu, a nehledejte jen kontakty. Každý týden se podělte o to, co se naučíte. Ujistěte se, že vaše peníze, sdělení a propagace produktů podporují vaše hlavní cíle a klíčové ukazatele výkonnosti (KPI) , které je posouvají dopředu.
Talent, kultura a vedení pro rychle se rozvíjející týmy
Vaše firma může rychle růst, pokud všichni a všechno dobře spolupracuje. Budujte týmy, které pracují super rychle. Potřebujete dobrý způsob, jak každý den najímat, řídit výkon, odměňovat a vést. Vždy očekávejte to nejlepší, poskytujte zpětnou vazbu včas a udržujte věci v chodu.
Nábor s ohledem na adaptabilitu a rychlost učení
Při náboru hledejte lidi, kteří se rychle učí a dokáží se sami zorientovat. Měli by také dobře spolupracovat s ostatními. Využívejte pohovory, testy a hodnotící karty k výběru těch nejlepších, aniž byste byli nespravedliví. Udělejte z nástupu užitečný průvodce srozumitelnými pokyny, učením se od ostatních a rychlou zpětnou vazbou.
Chytrý náborový plán hledá lidi, kteří věci vyrábějí, opravují a sdílejí. Nesoustřeďte se jen na pracovní pozice. Vyberte pro ně úkoly, které jsou jako vaše skutečné projekty a pomáhají zákazníkům.
Stanovení cílů s OKR a odpovědností
Stanovte si cíle pomocí OKR , což znamená mít několik jasných cílů s měřitelnými výsledky. Cíle udržujte soustředěné a snadno viditelné. Ujistěte se, že za každý cíl má na starosti jedna osoba, abyste se vyhnuli zpožděním.
Každý týden se podívejte, jak sebejistě se všichni cítí, promluvte si o problémech a v případě potřeby upravte plány. Používejte OKR s jednoduchým způsobem řízení výkonu, který se zaměřuje na skutečně odvedenou práci, ne jen na zaneprázdněnost.
Pobídky, které posilují růstové chování
Vytvořte odměny, které pomohou firmě dále růst. Ujistěte se, že týmy se zaměřují na nové uživatele, udržují si zákazníky a dělají je spokojenými. Poskytujte bonusy za věci, jako je počáteční sazba a urychlení práce, nejen za vydělávání peněz.
Budujte pracovní kulturu, kde je bezpečné zkoušet nové věci: podstupujte malá rizika, rychle se učte a otevřeně mluvte o tom, co se povedlo. Chvalte práci, která časem pomáhá, jako jsou nástroje, automatizace úkolů a psaní průvodců. Vedoucí pracovníci by měli často kontrolovat práci a hovořit s mnoha členy týmu, aby včas odhalili problémy a udrželi věci v chodu.
Globální expanze a lokalizace pro vstup na trh
Růst s cílem. Nejprve si vyberte, kde chcete růst, a to s ohledem na: velikost trhu, tempo růstu a konkurenci. Zvažte také zákony, jazyk a kolik si lidé mohou dovolit utratit. Než se do toho pustíte naplno, zkontrolujte, zda je skutečný zájem: vytvořte webové stránky pro každé místo, otestujte reklamy a najděte místní partnery. Začněte s jednoduchým plánem a poté, jak uvidíte úspěch, postupujte podrobněji.
Lokalizace je víc než jen překlad slov. Stanovte ceny v místní měně a akceptujte jejich platební metody. Buďte k dispozici zákazníkům kdykoli a respektujte jejich časová pásma. Vaše sdělení by mělo odpovídat kultuře. Pochopte, co každé místo skutečně potřebuje, upravte svůj přístup a udržujte si silnou značku. Vyberte si, jak vstoupit na trh, na základě toho, co máte, a rizik, která můžete podstoupit. Můžete prodávat přímo, využít partnery pro rychlejší postupy nebo využít online trhy pro široký dosah. Ujistěte se, že z toho mají prospěch všichni zúčastnění a vědí, co mají dělat.
Vytvořte průvodce pro každou oblast, aby váš tým věděl, co funguje. Změňte svůj marketing a použijte příklady od známých společností, jako je Shopify, pokud to pomůže. Používejte online mnoho jazyků, cílte reklamy podle lokality a buďte online tam, kde jsou místní. Dodržujte pravidla o tom, kde je třeba uchovávat data, a buďte vždy připraveni splňovat právní normy. Naplánujte si kroky svého růstu, abyste se vyhnuli příliš velkému množství aktivit najednou. Změřte svůj úspěch v každém regionu podle toho, kolik stojí získání zákazníků, jak rychle se investice vyplatí a jaká je loajalita zákazníků.
Až budete připraveni se rozšířit, ujistěte se, že si vás lidé zapamatují. Skvělé doménové názvy pro vaši značku najdete na Brandtune.com.
Chcete víc než jen rychlé vítězství. Zaměřte se na systémy, které se časem rozvíjejí, zůstávají soustředěné a tvrdě fungují. Vaše značka by měla udělat dobrý první dojem a váš produkt ho musí podpořit. Zde se dozvíte, jak chytře rozvíjet své podnikání hned teď.
Rozvoj vašeho podnikání zní snadno, ale vyžaduje spoustu práce: najděte si svůj hlavní cíl, vytvořte si plán a rozvíjejte své podnikání pomocí konzistentních kroků. Amazon použil setrvačník, aby ukázal sílu hybnosti. HubSpot rostl vytvářením skvělého obsahu. Atlassian se škáloval se zaměřením na svůj produkt. Snowflake se rozšířil o ceny na základě toho, kolik zákazníků jejich služby využívá.
Dále se ponoříme do základů strategie, jak pozicionovat vaši značku, růst s vaším produktem a používat akviziční nástroje, které můžete sledovat. Naučíte se, jak zvýšit poptávku, vydělávat více peněz chytřeji, důsledně řídit své operace, využívat data pro rozhodování, budovat kulturu učení a expandovat do celého světa.
Tento článek je vaším průvodcem k růstu: zaměřte se na jednu klíčovou metriku, pečlivě kontrolujte své finance a rychle zkoušejte nové věci. Propojte plán rozvoje značky s obchodním plánem. Každý kontakt se zákazníky tak buduje důvěru a urychluje prodej.
Začněte s zapamatovatelným názvem. Vyberte si doménu, která odpovídá vašemu obchodnímu plánu a zvýší vaši online viditelnost. Najděte nejlepší doménová jména na Brandtune.com.
Pochopení základů strategie růstu
Vaše strategie růstu začíná jasnou představou o tom, co nabízíte, kdo jsou vaši zákazníci a jak rostete. Rozhodujte se na základě důkazů, nikoli na základě dohadů. Zaměřte se na ekonomiku jednotky a zvolte metriku North Star odrážející hodnotu pro zákazníka. Používejte jednoduchý a soustředěný jazyk, aby váš tým jednal rychle.
Definování škálovatelných obchodních modelů
Škálovatelný obchodní model rychle a spolehlivě proměňuje poptávku v zisk. Zaměřte se na vysoké hrubé marže a poměr nákladů na akvizici zákazníka (CAC) k celoživotní hodnotě (LTV) 3:1 nebo lepší. Hledejte také dobu návratnosti kratší než 12 měsíců. V softwaru B2B se snažte o hrubou retenci zákazníků přes 90 %. Ověřte, že váš produkt odpovídá trhu se silnou retencí, vysokým skóre Net Promoter Score (NPS) a skóre „velmi zklamaný“ nad 40 % v testu Seana Ellise.
Zhodnoťte velikost své obchodní příležitosti pomocí metod TAM, SAM a SOM a vytvořte podrobný model z cen a počtu zákazníků. Otestujte své předpoklady pomocí kohortních dat a skutečných prodejních cyklů. Vaše hodnotová nabídka by měla být snadno srozumitelná a měla by odpovídat jedné metrice: zda je rychlejší, levnější nebo generuje vyšší příjmy od uživatelů.
Sladění vize, poslání a zaměření na trh
Definujte svou vizi jako budoucnost, kterou chcete vytvořit. Vaším posláním je to, co děláte nyní pro dosažení této budoucnosti. Soustřeďte se na obsluhu svého ideálního zákazníka prostřednictvím vybraných odvětví a specifických způsobů využití. Každá kampaň, produkt a nový zaměstnanec by se měli s tímto zaměřením shodovat.
Používejte metriky velikosti trhu, jako jsou TAM, SAM a SOM, a ověřte je podrobnou validací. Přizpůsobte svou hodnotovou nabídku potřebám zákazníků a věcem, které je motivují k nákupu. Konzistentní ekonomické analýzy ukazují, že se zaměřujete správně a že si získáváte důvěru ve velkém měřítku.
Identifikace omezení růstu a pákových bodů
Aplikujte teorii omezení k nalezení vašeho největšího aktuálního problému: ať už jde o povědomí, konverzi, udržení zákazníků, monetizaci nebo kapacitu. Nejprve se zaměřte na opravu svého nejslabšího místa. Podívejte se, jak úpravy ovlivňují klíčové ukazatele spojené s vaší metrikou North Star .
základech nejúčinnějších : vylepšete komunikaci, zkraťte dobu potřebnou k zaškolení partnerství nebo upravte ceny. Po každé změně zhodnoťte finanční zdraví své firmy. S vývojem problémů s růstem upravte své priority, abyste udrželi efektivitu svého obchodního modelu.
Exponenciální růst
K exponenciálnímu růstu dochází, když se věci navzájem navazují. Vytvořte strategie, které se samy o sobě neustále rozvíjejí. Ty by se neměly zastavit po prvním pokusu. Ujistěte se, že každý krok je měřitelný a má na starosti tým. Pokrok by měl být kontrolován každý týden.
Chcete-li šířit svůj produkt, proměňte jeho hodnotu ve více uživatelů. Zapůsobte na uživatele momentem „wow“, který je přiměje ho sdílet. Jak se váš produkt rozrůstá, nabízí ještě více. Jednoduchá akce může začít sdílet, aniž byste museli utrácet peníze. Když se úsilí rychle vyplatí, růst se neustále zvyšuje.
Vytvořte prodejní cyklus, kde úspěch vede k dalšímu úspěchu. Spokojení zákazníci se stávají příběhy, které pomáhají získat více obchodů. Tento cyklus se zrychlí, když váš tým udržuje vše aktuální.
Hledejte síťové efekty , kde každý nový uživatel přidává větší hodnotu. Příklady jsou Airbnb, Slack a Waze. S rostoucím počtem lidí se zlepšují. To přitahuje ještě více lidí a cyklus se udržuje v chodu.
Vybudujte silný cyklus, který propojuje cenu, výběr a uživatelskou zkušenost. Amazon ukazuje, jak nižší ceny přinášejí větší návštěvnost. To přitahuje prodejce, zlepšuje výběr a urychluje cyklus. Zjistěte své hlavní faktory. Odstraňte překážky a poté využijte úspory ke zlepšení.
Zaměřte se na udržení zájmu uživatelů. Sledujte určité metriky, abyste se ujistili, že uživatelé zůstanou. Pokud se vrátí a utratí, růst se znásobí. Dobrý začátek, připomenutí a ukázání hodnoty mohou udržet zájem uživatelů.
Růst by měl být rychlejší díky snadnému sdílení. Nabídněte odměny za pozvánky a kvalitní obsah. Sdílení by mělo být snadné a mělo by se zdát příjemné.
Sledujte známky rostoucího úspěchu. Hledejte nárůst organické a přímé návštěvnosti, doporučení a vysokou míru udržení čistých příjmů. Když tyto faktory rostou společně, vaše růstové strategie v průběhu času fungují dobře.
Pozicionování na trhu a diferenciace pro konkurenční výhodu
Připravte si půdu pro růst pomocí své strategie umístění . Definujte, komu sloužíte, problémy, které řešíte, a svou vítěznou výhodu. Porovnejte se s ostatními. Zdůrazněte, co vás dělá výjimečnými. Propojte to s profilem vašeho ideálního zákazníka ( ICP ). Používejte nástroje, jako jsou mapy cena versus výkon. Díky tomu vaše nabídka vynikne.
Vytvoření přesvědčivé hodnotové nabídky
Udržujte svou hodnotovou nabídku stručnou: pro [ICP], který vyžaduje [úkol k dokončení], nabízíme lepší [výsledek] díky [rozlišovacímu prvku]. Mělo by to být snadno prokazatelné. Použijte skutečné příběhy úspěchů a fakta, abyste ukázali svou hodnotu.
Rady od April Dunfordové vám pomohou zdokonalit vaše sdělení. Znejte svou konkurenci, a to i možnost nedělat nic. Proměňte to, co nabízíte, v jasné výhody. Ušetřený čas a snížené náklady by měly být pro zákazníky snadno viditelné. Vždy doložte své sliby skutečnými důkazy.
Design kategorií a dominance v oblasti specializace
Vést trh vytvořením nové kategorie. Pojmenujte problém jednoduchým jazykem. Stanovte kritéria pro nákup. Nechte svůj příběh vést zákazníky k tomu, aby viděli vaši hodnotu. Demandbase a Gong toho dokázali prostřednictvím vyprávění příběhů, nejen pomocí funkcí.
Začít s určitou specializací vám pomůže rychle si získat důvěru. Nejprve vynikněte v jedné oblasti. Poté se můžete rozvíjet v souvisejících oblastech.
Sdělení, které rezonuje napříč kanály
Udržujte sdělení vaší značky konzistentní. Buduje to důvěru. Vaše webové stránky, sociální média, prodejní prezentace a reklamy by měly být shodné. Používejte známý jazyk a zaměřte se na výhody.
Vytvořte si sadu nástrojů s důkazy, jako jsou zákaznické reference a datové body. Používejte je všude, ale přizpůsobte je platformě. Pokud všechny týmy sdílejí jeden příběh, vaše jedinečné místo na trhu zazáří.
Růst zaměřený na produkty a inovace zaměřené na zákazníka
Váš produkt by měl vést k růstu prodeje. V tomto přístupu vyniká hodnota odstraněním překážek. Upravte ceny a balíčky v klíčových okamžicích, abyste zákazníkům pomohli posunout se vpřed bez velkého prodejního úsilí.
Využití zpětné vazby od uživatelů
Udělejte si z průběžného objevování úkol každý týden. Používejte JTBD během pohovorů, abyste zjistili, jaké výsledky zákazníci chtějí. Poté tyto poznatky zkombinujte s přímou zpětnou vazbou z nástrojů, jako je Pendo nebo Hotjar, a analyzujte chování pomocí Mixpanel nebo Amplitude.
Chcete-li vybudovat důvěru, informujte uživatele o aktualizacích. Používejte přehledné protokoly změn, zobrazujte aktualizace v produktu a žádejte o zpětnou vazbu. Tato praxe pomáhá zaměřit váš plán a přimět více lidí, aby nové funkce používali.
Podpora přijetí pomocí onboardingu a aktivace
Začněte zaškolením , abyste jim rychleji přinášeli přidanou hodnotu. Používejte šablony, kontrolní seznamy a výchozí nastavení, které novým uživatelům pomohou rychle začít. Nabídněte jim průvodce, tipy a zprávy, které jim pomohou.
Propojte aktivaci s momentem „Aha!“. Vezměte si například Slackův poznatek o odeslání 2 000 zpráv nebo první synchronizaci Dropboxu. Usnadněte si cestu k těmto momentům a poté upravte funkce tak, aby se zlepšilo jejich používání.
Využití dat k prioritizaci vývoje funkcí
Rozhodnutí o plánu zakládejte na spolehlivých důkazech. Používejte skóre RICE nebo ICE s ohledem na dopad na tržby a zájem zákazníků. Sledujte, jak často a jak intenzivně se funkce používají, abyste se rozhodli, co vylepšit nebo odstranit.
Pokud nějaká funkce nepodává dostatečné výkony, zkontrolujte, zda splňuje potřeby zákazníků, zda je snadné ji spustit a zda je používána. Upravte sdělení, výchozí nastavení a výzvy. Udržujte design jednoduchý, abyste podpořili hodnotné akce a podpořili růst.
Vytváření opakovatelných a škálovatelných systémů pro sběr dat
Vytvořte jasnou roli pro každý akviziční kanál. Vyhledávání Google, G2 a Capterra by měly začít zachytávat poptávku. Vyhledávání Google, G2 a Capterra jsou dobrým výchozím bodem. Poté použijte retargeting k přivedení potenciálních zákazníků zpět.
Pro větší dosah přidejte placené sociální sítě. Ujistěte se, že své reklamy cílíte přesně. Rychle otestujte různé reklamy, abyste zjistili, která funguje nejlépe.
Růst prostřednictvím partnerství je chytrý. Může to zahrnovat integrace, affiliate programy a další prodej. Tyto metody rozšiřují váš dosah bez velkých nákladů. Společnosti jako Stripe a Shopify ukazují sílu práce v rámci ekosystému.
Je nezbytné zefektivnit váš prodejní trychtýř . To zahrnuje vše od MQL až po uzavření obchodu. Mějte nastavené SLA pro to, kdy jsou leady předány. Pro správnou kvalifikaci leadů používejte techniky jako BANT nebo MEDDICC.
Zajistěte úzkou spolupráci vašich prodejních a marketingových týmů. Musí sladit svá sdělení, nabídky a načasování. To pomůže udržet váš přístup efektivní.
Zaměřte se na zlepšení míry konverze všude. Spouštějte vstupní stránky rychle a používejte silné titulky. Zvyšte důvěru pomocí více recenzí, log a úspěšných příběhů. Neustále testujte a optimalizujte, abyste se neustále zlepšovali.
Neplýtvejte penězi. Sledujte svůj CAC a dobu, za kterou se investice splatí. Přesuňte svůj rozpočet na kanály, které fungují nejlépe. Přestaňte utrácet za to, co nefunguje. Veďte si podrobné záznamy, abyste si udrželi výkon a zároveň utratili více.
Generování poptávky a obsahové nástroje, které se skládají
Vaše generování poptávky vzkvétá, když se budete řídit obsahovou strategií . Začněte s 3–5 hlavními tématy, která vyprávějí váš příběh. Témata jako správa dat , automatizace a analýza růstu fungují dobře. V každém obsahu se zaměřte na jednoduchá slova, chytlavé nápady a jasný další krok.
Tématické seskupení a obsahové pilíře
Každé téma začněte hlavní stránkou. Poté kolem ní propojte související témata, abyste se dostali do hloubky i do šířky. HubSpot nám ukázal, že tato metoda v průběhu času zvyšuje váš dosah a objevitelnost. Zaměřte se na to, co nejvíce se zaměříte: jedno téma, mnoho zhlédnutí a pravidelné aktualizace.
Mluvte s odborníky, pište stručné popisy a vylepšujte prvky svého webu. Používejte jasné nadpisy, strukturovaná data a odkazy, které propojují příspěvky s vaším hlavním tématem. To udrží čtenáře v napětí a pomůže vyhledávačům pochopit vaši strukturu.
SEO a mapování záměru vyhledávání
Řiďte svou strategii pomocí chytrého SEO optimalizace propojené s potřebami uživatelů. Seřaďte vyhledávání podle fáze: učení, nakupování a nákup. Přizpůsobte obsah těmto cílům – například průvodce, srovnání a případové studie – aby uživatelé našli to, co hledají.
Hledejte klíčová slova pomocí Ahrefs, Semrush a Google Search Console. Vybírejte na základě pravděpodobnosti návštěvnosti a její hodnoty, nejen na základě populárních klíčových slov. Obnovujte své cíle každé tři měsíce a odstraňujte stránky s nízkým výkonem, aby váš web zůstal silný.
Rámce pro péči o e-maily a bodování potenciálních zákazníků
Proměňte zájem v prodeje s chytrou e-mailovou péčí. Vytvářejte e-mailové série pro uvítání, vzdělávání, řešení pochybností, předkládání důkazů a poradenství ohledně produktů. Udržujte zprávy stručné, zaměřené na výhody a přizpůsobené akcím.
Hodnoťte potenciální zákazníky podle toho, jak zaujmou a jak odpovídají vašemu ideálnímu profilu. Zvažte zapojení do obsahu, aktuálnost a opakované návštěvy. Přidejte ukazatele z informací o společnosti a využití technologií. Jakmile skóre dosáhne požadovaného bodu, kontaktujte je a propojte je s prodejem se všemi podrobnostmi.
Modely monetizace a škálovatelné cenové strategie
Vaše cenová strategie by měla odrážet hodnotu, kterou poskytujete, a chránit zisk s růstem vaší společnosti. Zaměřte se na monetizaci s jasnou hodnotou. Může se jednat mimo jiné o počet uživatelů, aktivního uživatele, volání API. Pro stanovení ceny použijte průzkumy Van Westendorpa a Gabora-Grangera a poté ji porovnejte s údaji o výhrách/prohrách.
Zpřísněte pravidla slev a upřednostňujte roční nabídky. Zlepší se tím cash flow a cena, kterou získáte.
Odstupňované ceny a balení
Nabídněte dobré/lepší/nejlepší balíčky přizpůsobené různým potřebám zákazníků a požadovaným výsledkům. Ujistěte se, že každá úroveň má odlišné funkce, omezení a úrovně podpory. Usnadněte zákazníkům postup na vyšší úrovně pomocí jasných pokynů a pokynů ve vašem produktu.
Sledujte úspěšnost svých balíčků pomocí ARPU , NRR a úniku slev. Pravidelně aktualizujte své balíčky tak, aby odpovídaly novým funkcím a změnám na trhu. Upravte veškerá omezení, která lidem brání ve větším používání vašeho produktu.
Modely založené na užívání a předplatném
Zvažte stanovení cen na základě užívání, abyste zajistili hodnotu v průběhu měnících se podmínek, podobně jako u Snowflake a Twilio. Kombinujte to s předplatným, abyste udrželi stabilní cash flow a prognózy. Tato kombinace umožňuje předvídatelné příjmy, ale také roste s vašimi uživateli s vysokou hodnotou.
Vyberte si jednotku spotřeby, která vašim zákazníkům dává smysl a kterou si zvládnou. Nabídněte jasné ceny, upozornění na rozpočet a tarify se závaznou spotřebou, abyste snížili překvapivé výdaje a zvýšili průměrný průměrný průměrný příjem na uživatele (ARPU) .
Expanze příjmů prostřednictvím křížového prodeje a upsellingu
Zvyšte své příjmy s doplňky, lepší podporou, vylepšeným zabezpečením a novými funkcemi. Najděte si nejvhodnější termíny pro upselling a crossselling na základě toho, jak zákazníci váš produkt používají.
Pomozte svým týmům pro zákaznickou podporu se strategiemi, které kladou důraz na dosažení konkrétních cílů. Sledujte GRR (celkový obrat), NRR (celkový obrat) a to, jak dobře jsou ceny realizovány, abyste zajistili, že upgrady budou generovat tržby bez ztráty důvěry. Vždy se ujistěte, že vaše nabídky odrážejí hodnotu, kterou poskytujete.
Provozní excelence a automatizace
Provozní excelence nám zajišťuje konzistentní výsledky. Začíná to zlepšováním našich procesů. Děláme to v marketingu, prodeji, úspěchu a financích.
Každý krok je díky nám snadno viditelný a sledovatelný. Každý ví, kdo je za který krok zodpovědný. Používáme SLA, abychom předávání úkolů zjednodušili a omezili nutnost opakování práce.
Abychom zvládli více práce, vybudovali jsme si technologické nastavení, které vyhovuje našim potřebám. To zahrnuje CRM nástroje jako Salesforce nebo HubSpot. Pro marketing můžeme použít HubSpot nebo Marketo.
Pro přesun dat používáme také Fivetran nebo Stitch. A pro ukládání něco jako Segment nebo Snowflake. Nástroje jako Looker nebo Tableau nám pomáhají porozumět našim datům.
Mapujeme, jak se data přesouvají, abychom všichni měli přehled o tom, co se děje. To podporuje RevOps a zajišťuje, že se všichni shodneme na významu pojmů.
Automatizace se stará o úkoly, které nás zpomalují. Pomáhá s tříděním leadů, aktualizací informací pomocí Clearbitu, bodováním, obnovováním a navazováním kontaktů s novými zákazníky. Propojujeme akce s fázemi zákazníka, abychom zlepšili jeho zkušenost.
Takto nepotřebujeme více lidí, abychom odvedli více práce. Neustále se zlepšujeme, aniž bychom rozšiřovali náš tým.
S RevOps sdružujeme data, procesy a cíle z různých týmů. Dashboardy nám ukazují, kde se věci zasekávají, a pomáhají nám růst.
Schůzky a hodnocení nám pomáhají vidět trendy. Lépe zvládáme změny a problémy, abychom zajistili hladký chod věcí.
Naším cílem je zrychlit důležité procesy. Patří mezi ně uzavírání obchodů, reakce na potenciální zákazníky a řešení tiketů. Plánování, flexibilní pracovní postupy a jasné odpovědnosti nám pomáhají předcházet problémům.
Otevřený rozhovor a získávání zpětné vazby buduje důvěru. Pomáhá to udržet zákazníky spokojené a soustředit se na zlepšování.
Analýza dat, experimentování a růstu
Vaše firma poroste rychleji, když použijete přesná data a pečlivé testy. Nejprve se zaměřte na jednu metriku North Star . Tato metrika by měla ukazovat skutečnou hodnotu, nejen dobrý vzhled. Používejte jasné klíčové ukazatele výkonnosti (KPI) a přísnou kontrolu dat. Tím zajistíte spolehlivost každého testu a výsledku.
Metriky North Star a vstupní klíčové ukazatele výkonnosti (KPI)
Vyberte si metriku North Star, která ukazuje skutečný dopad. Může se jednat o týdenní aktivní týmy, silný prodejní proces nebo stabilní příjem. Poté najděte klíčové ukazatele výkonnosti (KPI) , které vám pomohou posunout vaši metriku North Star. Může mezi ně patřit počet nových uživatelů, zda se lidé zaregistrují, jak často se používají funkce a rychlost, jak rychle se připravují potenciální prodeje. Udržujte si aktuální glosář. Ujistěte se, že vaše data o růstu zůstávají spolehlivá napříč všemi nástroji, od Google BigQuery po Looker.
Vytvořte si systém pro pojmenovávání dat. Zaznamenávejte změny stavu, nejen kliknutí. Zahrňte časová razítka, ID uživatelů a zdroj pocházejících dat. To vám později pomůže zjistit, které kroky pomohly k uskutečnění prodeje. S tímto základem zůstane váš plán jasný a zaměřený na reálná data každý týden.
Návrh rychlých A/B a vícerozměrných testů
Provádějte jednoduché testy s jasnými cíli a limity pro peníze a spokojenost uživatelů. Než začnete, zjistěte si nejmenší možný efekt a kolik lidí potřebujete. Použijte nástroje jako Optimizely nebo si nastavte vlastní nastavení. Rychle si otestujte své nápady na různých webových stránkách.
Zjistěte, které testy skutečně fungují a pro koho fungují. Začněte kombinovat testy až poté, co se vaše hlavní cesty osvědčí. Představte si každý test jako rychlý průběh: spusťte, zkontrolujte, učte se a veďte si poznámky. Díky tomu vaše úspěchy v průběhu času rostou.
Atribuční modelování pro informovaná rozhodnutí
Použijte komplexní atribuční modely, abyste zjistili, jak si různé kanály vzájemně pomáhají. Začněte s jednoduchými modely a s přibývajícími daty přejděte k podrobnějším. Přidejte data z offline událostí, jako jsou telefonáty a webináře. Tím se cyklus uzavře.
Ověřte si svou práci testováním toho, co přidává skutečnou hodnotu, a nehledejte jen kontakty. Každý týden se podělte o to, co se naučíte. Ujistěte se, že vaše peníze, sdělení a propagace produktů podporují vaše hlavní cíle a klíčové ukazatele výkonnosti (KPI) , které je posouvají dopředu.
Talent, kultura a vedení pro rychle se rozvíjející týmy
Vaše firma může rychle růst, pokud všichni a všechno dobře spolupracuje. Budujte týmy, které pracují super rychle. Potřebujete dobrý způsob, jak každý den najímat, řídit výkon, odměňovat a vést. Vždy očekávejte to nejlepší, poskytujte zpětnou vazbu včas a udržujte věci v chodu.
Nábor s ohledem na adaptabilitu a rychlost učení
Při náboru hledejte lidi, kteří se rychle učí a dokáží se sami zorientovat. Měli by také dobře spolupracovat s ostatními. Využívejte pohovory, testy a hodnotící karty k výběru těch nejlepších, aniž byste byli nespravedliví. Udělejte z nástupu užitečný průvodce srozumitelnými pokyny, učením se od ostatních a rychlou zpětnou vazbou.
Chytrý náborový plán hledá lidi, kteří věci vyrábějí, opravují a sdílejí. Nesoustřeďte se jen na pracovní pozice. Vyberte pro ně úkoly, které jsou jako vaše skutečné projekty a pomáhají zákazníkům.
Stanovení cílů s OKR a odpovědností
Stanovte si cíle pomocí OKR , což znamená mít několik jasných cílů s měřitelnými výsledky. Cíle udržujte soustředěné a snadno viditelné. Ujistěte se, že za každý cíl má na starosti jedna osoba, abyste se vyhnuli zpožděním.
Každý týden se podívejte, jak sebejistě se všichni cítí, promluvte si o problémech a v případě potřeby upravte plány. Používejte OKR s jednoduchým způsobem řízení výkonu, který se zaměřuje na skutečně odvedenou práci, ne jen na zaneprázdněnost.
Pobídky, které posilují růstové chování
Vytvořte odměny, které pomohou firmě dále růst. Ujistěte se, že týmy se zaměřují na nové uživatele, udržují si zákazníky a dělají je spokojenými. Poskytujte bonusy za věci, jako je počáteční sazba a urychlení práce, nejen za vydělávání peněz.
Budujte pracovní kulturu, kde je bezpečné zkoušet nové věci: podstupujte malá rizika, rychle se učte a otevřeně mluvte o tom, co se povedlo. Chvalte práci, která časem pomáhá, jako jsou nástroje, automatizace úkolů a psaní průvodců. Vedoucí pracovníci by měli často kontrolovat práci a hovořit s mnoha členy týmu, aby včas odhalili problémy a udrželi věci v chodu.
Globální expanze a lokalizace pro vstup na trh
Růst s cílem. Nejprve si vyberte, kde chcete růst, a to s ohledem na: velikost trhu, tempo růstu a konkurenci. Zvažte také zákony, jazyk a kolik si lidé mohou dovolit utratit. Než se do toho pustíte naplno, zkontrolujte, zda je skutečný zájem: vytvořte webové stránky pro každé místo, otestujte reklamy a najděte místní partnery. Začněte s jednoduchým plánem a poté, jak uvidíte úspěch, postupujte podrobněji.
Lokalizace je víc než jen překlad slov. Stanovte ceny v místní měně a akceptujte jejich platební metody. Buďte k dispozici zákazníkům kdykoli a respektujte jejich časová pásma. Vaše sdělení by mělo odpovídat kultuře. Pochopte, co každé místo skutečně potřebuje, upravte svůj přístup a udržujte si silnou značku. Vyberte si, jak vstoupit na trh, na základě toho, co máte, a rizik, která můžete podstoupit. Můžete prodávat přímo, využít partnery pro rychlejší postupy nebo využít online trhy pro široký dosah. Ujistěte se, že z toho mají prospěch všichni zúčastnění a vědí, co mají dělat.
Vytvořte průvodce pro každou oblast, aby váš tým věděl, co funguje. Změňte svůj marketing a použijte příklady od známých společností, jako je Shopify, pokud to pomůže. Používejte online mnoho jazyků, cílte reklamy podle lokality a buďte online tam, kde jsou místní. Dodržujte pravidla o tom, kde je třeba uchovávat data, a buďte vždy připraveni splňovat právní normy. Naplánujte si kroky svého růstu, abyste se vyhnuli příliš velkému množství aktivit najednou. Změřte svůj úspěch v každém regionu podle toho, kolik stojí získání zákazníků, jak rychle se investice vyplatí a jaká je loajalita zákazníků.
Až budete připraveni se rozšířit, ujistěte se, že si vás lidé zapamatují. Skvělé doménové názvy pro vaši značku najdete na Brandtune.com.
Začněte budovat svou značku s Brandtune
Procházet všechny domény
